Отель принадлежит к известной гостиничной системе "Melia Hotels".  

Это - отель-город. Его огромная территория оформлена как сказочный городок. Дома украшены островерхими крышами и многочисленными башенками. Парк изобилует фонтанами, бассейнами, ручейками, террасами, ажурными беседками, лужайками по которым гуляют павлины. Стоя под крышей главного здания, вы одновременно оказываетесь над черепичными крышами внутренних построек. Такая игра пропорций, заложенная архитектором, превращает вас то в великана, то в гномика, и поселяет в необыкновенную сказочную атмосферу. 

Построен в 1993 году, последняя реконструкция - в 1997 году.  

Основное 7-ми этажное здание:  

193 standard double rooms (65% - с видом на море, макс. 2 чел., 36 кв. м),  

92 luxe double rooms (80% - с видом на море, макс. 3 чел., 42 кв. м),  

6 номеров для инвалидов (гостиная, спальня без двери, макс. 2 чел., 42 кв. м),  

11 однокомнатных junior suites (гостиная, спальня без двери, вид на море, макс. 3 чел., 75-80 кв. м),  

10 двухкомнатных suites (гостиная, спальня, вид на море, макс. 3 чел., 100-120 кв. м),  

3 трехкомнатных suites (гостиная, 2 спальни, 2 ванные комнаты, вид на море, макс. 5 чел., 94 кв. м, 146 кв. м, 205 кв. м).  

Casas Ducales:  

13 standard double rooms (7 - с видом на море, макс. 2 чел., 45 кв. м),  

21 luxe double rooms (вид на море, макс. 3 чел., 50 кв. м),  

9 однокомнатных junior suites (гостиная, спальня без двери, вид на море, макс. 3 чел., 80 кв. м),  

5 двухкомнатных suites (гостиная, спальня, вид на море, макс. 3 чел., 130 кв. м),  

1 двухкомнатный royal suite (гостиная, спальня, вид на море, макс. 2 чел., 154 кв. м),  

1 трехкомнатный presidential suite (гостиная, 2 спальни, 2 ванных комнаты, вид на море, лоджия с джакузи, макс. 2 чел., 189 кв. м). 

Дополнительный сервис в Casas Ducales: отдельный вход и собственный reception, подарок от отеля в номере, выбор подушек, пресса на английском и испанском языке в номере, в день отъезда - возможность пребывания в отеле до трансфера в аэропорт (номер предоставляется любой категории, на усмотрение отеля), бизнес-центр, хранение одежды и личных вещей, бесплатный бар в салоне для отдыха, библиотека. 

482 номера, включая 65 номеров категории suite 

BB (шведский стол), HB (завтрак - шведский стол, ужин - меню)

Номер: ванна, душ, фен в номере, кондиционер, спутниковое ТВ, музыкальный канал (кроме standard и luxe double rooms), телефон, мини-бар, сейф (бесплатно) депозит за сейф 50 евро, балкон или лоджия. 

Номера категории Junior suite - большинство комнат декорировано в стиле барокко с марокканским влиянием. 

В 12 км от южного и в 95 км от северного аэропорта Тенерифе, в 80 км от города Санта-Крус и в 5 км от курортной зоны Лос-Кристианос, на первой линии пляжа. 

Аэропорт: reina sofia airport (юг) - 12 км,

Аэропорт: los rodeos airport (север) - 95 км

открытый бассейн (5, с морской водой; 1 с пресной водой), детский бассейн (с морской водой), шезлонги у бассейна  (бесплатно), зонтики у бассейна  (бесплатно), полотенца у бассейна  (бесплатно), матрацы у бассейна  (бесплатно)

reception, бар (бар в холле отеля, 2 снэк-бара (один - у бассейна), свежевыжатые соки в баре у бассейна, бар на пляже, кофейня – круглосуточно, музыкальный коктейль-бар с шоу-программой), врач (по вызову), игровая комната (с выбором карточных игр, шашек, шахматов, нард), лифт, магазины (бутик табака, сигарет, сигарилл и принадлежностей для табакокурения."Boutique Kol-Man" - магазин - бутик модной одежды, не работает в воскресенье, понедельник - сокращенные часы работы."Boutique Laura" - бутик нижнего белья и дамских принадлежностей), обмен валюты, парикмахерская, парковка (бесплатно), прачечная, прокат автомобилей, ресторан (основной ресторан (07:30-10:00/18:30-22:00); ресторан международной кухни (19:00-23:30); испанский ресторан (19:00-23:30); итальянская траттория (18:30-23:00); французский ресторан (19:00-23:30); ресторан латиноамериканской кухни (13:00-16:00/19:00-23:30); ресторан средиземноморской кухни в пляжном клубе (13:00-16:30); канарский ресторан (13:00-16:00/19:00-23:00); бар-ресторан на набережной (12:00-18:00)), терраса, условия для инвалидов, холл, экскурсионное бюро, парковая зона (площадью 56000 кв. м), багажная комната, 3 искусственных пруда (два из них с водопадами), сейф, содержание животных (до 5 кг), интернет-кафе

баня  (платно), джакузи  (бесплатно), массаж  (платно), сауна, тренажерный зал  (бесплатно), салон красоты (платно)

бильярд  (платно), волейбол  (бесплатно), гольф (5 кортов в 10 минутах от отельного комплекса), мини-гольф, настольный теннис  (бесплатно), сквош  (платно, 2 площадки), стрельба из лука, теннисный корт  (платно, 3, с освещением по вечерам), дайвинг  (платно, Включая услуги инструктора.), гигантские шахматы (бесплатно), прокат велосипедов

центр водных видов спорта  (платно, виндсерфинг, парусный спорт, водные мотоциклы)

общественный пляж (песчаный), шезлонги  (платно), зонтики  (платно), расстояние до пляжа: на побережье

конференц-зал (26, от 20 до 711 кв. м; вместимость макс 950 чел, полный комплект оборудования)

детский клуб (принимает детей от 3 до 12 лет, занятия с детьми ведут опытные педагоги - психологи, развлечения в здании, в саду, игры на воображение, ролевые игры - в индейцев - Апачи и другие), детская площадка, няня (платно), анимационная программа (от 10 детей в группе), детская кроватка

дискотека, развлекательные программы

24-часовый сервис, балкон (или лоджия), ванна/душ, кондиционер, российский тв-канал, смена постельного белья, спутниковое телевидение, телефон, туалет, internet (в некоторых номерах), минибар  (платно), полотенца, сейф  (бесплатно, депозит за сейф 50 евро), телевизор, уборка, фен, халаты