В апреле 2007 года отель «Carlsbad Plaza» стал членом самой престижной ассоциации отелей класса люкс: „The Leading Hotels of the World“.  

На данный момент отель можно считать лучшим в Карловых Варах по качеству и ассортименту предлагаемых услуг. В декабре 2005 года, после двух лет сложных восстановительных работ, отель «Carlsbad Plaza» был открыт для посетителей, и историческая резиденция возродилась в полном блеске. При заселении с гостей взымается 400 евро или 500 долларов кредит (гарантия) и заводится счет, с которого клиент может списывать деньги за полученные услуги. При выселении, проводится окончательный расчет с гостем. Для удобства гостей прямо в холле отеля находится фонтанчик с минеральным источником. Лечение в собственном бальнеологическом центре 

160 номеров (18 одноместных номеров, 122 двухместных номеров и 20 апартаментов) 

BB (Шведский стол, Завтраки, обеды и ужины проходят в ресторане "Sorrento" в форме шведского стола (есть возможность питания a la Carte в французском или азиатском ресторанах с доплатой разницы на месте из расчета, что у гостей HB или FB оплачен кредит обед 13,- евро, ужин 20,- евро, съеденное свыше этого кредита, оплачивается дополнительно). Выбор вегетарианских и диетических блюд. В ресторан гости обязаны ходить мужчины в костюмах и рубашках ( не допускаются шорты, халаты и т.д.), женщины в вечерней одежде. Напитки, которые во время еды бесплатно: Завтрак - кофе, чай, сок - 5 видов, вода. Обед и ужин - аперитивы и чай.), HB (Шведский стол), FB (Шведский стол)

Всего в отеле: 160 номеров из них в новом здании - 14 Queen, 13 Comfort , 45 Comfort plus, 4 Superrior, 15 Superior plus, в старом здании - 4 Princess, 23 Excelent, 18 Supreme, 4 Business, 6 Junior suite, 3 Carlsbad suite, 6 Splendid suite, 2 Wellness suite, 2 Exclusive suite, 1 Moser crystal suite, 3 Premier suite, 1 Presidental suite.  

По желанию может быть предоставлен номер с Twin (с раздельными кроватями). 

Есть этажи для некурящих. 

Check-in: в 14ч.  

Check-out: в 12ч.  

Возможно поздний Check-out: при оплате 50% стоимости номера. 

Во всех номерах: ванная комната, туалет, биде (в старом здании), телефон с прямым выходом, будильник, холодильник - минибар, телевизор со спутниковыми программами (ОРТ, РТР,РТР-sport,ВЕСТИ,Channel5), подключение к интернету возможно в номерах при наличие ноутбука (можно взять на прокат ноутбук при оставлении залога 1000 евро) или через телевизор в номере (можно взять на прокат клавиатуру) по цене интернета 20евро/24 часа, 10 евро/1 час, сейф, фен, халаты, тапочки. Центральное кондиционирование воздуха во всех номерах. Все номера в старом здании с видом на реку кроме нескольких номеров Princess, и Excellent на 5 и 4 этажах. Все номера в новом здании с видом на просторный двор с солнечной террасой в направлении набережной, поэтому 6,7,8 этажи также видят Grandhotel Pupp.  

Во всех номерах кроме стандартного оснащения, включают: электрический контроль - убрать, не беспокоить, Звонок, Глазок на двери, Безопасный карточный замок, Центральное управление светом, Климатизация, Карточный сейф, Чемодан-бокс, Высокоскоростной Интернет, TV с сателитными программами включая Pay TV, мини-бар, весы, Косметическое зеркало, Фен. 

late check out: возможнно заказать до 18:00. 

Фешенебельный отель «Carlsbad Plaza» 5***** находится в самом центре курортной зоны Карловых Вар, напротив прекрасного парка, на набережной реки Тепла. Главный минеральный источник «Гейзер» (Вржидло) с уникальной по своим лечебным свойствам минеральной водой (73°C) бьет фонтаном в 3-х минутах ходьбы от отеля, а маленький фонтанчик этого источника находится непосредственно в холле отеля. 

Отель расположен в историческом центре, магазины (Большое количество магазинов в историческом центре Карловых Вар - фарфор, хрусталь, стекло (самые лучшие цены на эти товары именно в Карловых Варах, так как данное производство сосредоточено в этом районе). Люстры, светильники, фирменные бутики (Max Mara, La Perla, Kongol и т.д), большой выбор чешской, немецкой и итальянской обуви, антикварные магазины, национальные спиртные напитки и пиво.), музеи (рядом, Музей Бехеревки, стекла и другие.), рестораны (рядом, Огромный выбор баров и ресторанов с чешской и европейской кухней.) 

Аэропорт: Ruzyne - 120 км,

Аэропорт: Карловы Вары - 20 км

магазины (бутики всемирноизвестных марок), рестораны  (есть, 3 ресторана на 170 мест: французский – La Boheme 40 мест, азиатский – Sweet Orient, 36 мест, среднеземноморский – Sorrento 94 места: Old Times бар на 120 мест-время работы 18:30-2:30 ночной бар с живой музыкой.Bon Soir кафе на 28 мест, время работы 8:00-23:00 ,центральный бар. Лобби бар с камином на 24 места-время работы 9:00-21:00,дневной бар в холле отеля. Fit Bar на 30 мест время работы 9:00-21:00.)

бассейн, закрытый бассейн (5 закрытых бассейнов, самый большой из них 15метров х 6метров, 1 бассейн 4м х 3м с 40% содержанием минеральной воды, 1 анатомический бассейн, 1 релаксационный бассейн – джакузи, 1 малый бассейн ("японский" с камушками). Гордостью санатория является первый «Welnessland» , располагающийся на территории 600 кв.м и не имеющий аналогов в Карловых Варах, включает в себя : WASSERPLATZ“ с тепидарием„ SAUNADORF“ с 6 саунами (финская, русская баня, турецкая баня, травяная – ароматическая баня, соляная баня и „laconium“), „STILLHOFF“ комната отдыха с шезлонгами и кровати с подогреваемыми водяными матрасами, „RELAXGARTEN“ с классическим и нетрадиционным массажем и ванной „Caracalla” (более 150 массажных струй), фитнесс-бар „KAISERHOF“, фитнесс, солярий 1мин/1евро, «Welnessland» - для клиентов на гостиничное проживание - также является бесплатной услугой, для детей до 12 лет только в сопровождении родителей до 17.00.), бассейн с минеральной водой

бар, лифт, обмен валюты, парикмахерская, парковка (парковка - 15 Евро/день, гаражи - 20 Евро/день, интернет во всех номерах:кабельное соединение, 24 часа/20 евро, 1 час/10 евро), прачечная, ресторан, сейф, содержание животных, кафе, диетическое питание, возможность въезда на инвалидной коляске

сауна, солярий, лечение детей (от 12 лет), косметический салон, маникюр, педикюр

бизнес-центр, интернет, конференц-зал (Три V.I.P cалона «Kennedy» (24-16 мест), «Churchil» (36 мест), «Masaryk» (30-18 мест) которые можно соединять и закрывать для бизнес переговоров. Конференц-зал «RockfellerHall» на 250 чел с самым современным оборудованием.)

минибар, ночной бар, живая музыка (с 9.00 до 1.00 утра бесплатно)

ванна/душ, кондиционер, радио, российский тв-канал, смена постельного белья (ежедневно), телефон, туалет, internet (В здании отеля WiFi подключение 5 Евро/1час, 10Евро/день. В салонах Rockerfeller Hall, Churchill, Kennedy, Masaryk-возможно Wi-Fi подключение, 5евро/1час или 10евро/целый день.), минибар, полотенца, сейф, телевизор, уборка (ежедневно)