Отзывы по отелям. Поиск отзывов.

Все отзывы размещённые в этом разделе составленны опытными путешественниками, которые считают своим долгом оставить своеобразное напутствие будущим туристам. Мы признательны им за это и надеемся, что эти отзывы помогут очень многим людям с выбором отдыха и отеля. Отзывы туристов на нашем сайте не проходят какой либо цензуры, но мы призываем Вас соблюдать этические нормы, даже если Вы делитесь самым негативным опытом. Чтобы оставить свой отзыв выберите страну, курорт, отель и кликнете "добавить отзыв".
Страна*

Отзывы туристов

REGINA STYLE > Хургада-сити > Хургада > Египет
Да, отель ужасен.. В бунгало уж точно не заселяйтесь, там повсюду большие муравьи.. Мы жили в главном корпусе на втором этаже, там их не было. Еда съедобная, на четырёхзвёздночный и тянет, голодными никогда не ходили. Персонал не блещет вежливостью, уборщик номеров врывается, когда ему удобно, и не важно, в душе ты или дремлешь.. Бармены такие странные, говорили, что пиво кончилось.. а в холодильнике видно запотевшие бутылки... им как будто жалко, как будто их собственное.. Анимация... не анимация) Особенно удивили две русские девочки, одна из них почти всегда поддатая.. Вообщем жесть -_-
Ни за что там больше не остановлюсь!
Dolce, 30.05.2013 14:12
GLORIA > Святой Константин и Елена > Болгария
Планируя свою первую поездку в Болгарию в 2007 году, я выбрала отель «Вероника», но, т.к. я запоздала с бронированием, в нем не оказалось мест, и мне предложили отель «Глория» 3* на курорте Св.Константин и Елена. Внешний вид отеля на фотографиях не внушал доверия - «совок какой-то», подумала я. Но делать нечего, согласилась, и нисколько не пожалела. Более того, вот уже много лет подряд я езжу на Св.Константин и всегда останавливаюсь в «Глории». Отель стоит в зеленом парке, в окружении елей и сосен, по которым бегают белки, вызывая восторг детишек. Само здание внешне простенькое, но внутри проведена полная реконструкция, в каждом номере есть балкон, санузел с душем, стеклопакеты, кондиционеры, мебель новая, везде чистота и комфорт. Горничные очень приветливые, убирают добросовестно, белье меняют вовремя и даже выкладывают на постели красивые фигуры из полотенец в виде лебедей или кораблика. Есть также спутниковое ТВ, телефон и мини-бар в виде небольшого холодильника, в котором можно хранить купленные фрукты, охладить вино и т.п. Сейф на рецепции за небольшую плату. Питание здесь же в отеле, часть столиков на открытом воздухе, на террасе под тентами, качество пищи ни разу не вызвало у меня проблем, хотя я в этом отношении привередлива. В отеле всего 4 этажа, но есть лифт с прозрачной стенкой, открывающей вид на парк и спортплощадку с тыльной стороны отеля. При отеле -отличный бассейн с природной минеральной водой, его постоянно чистят, вода всегда небесной голубизны, есть детские отделения разной глубины, вплоть до совсем мелких. По периметру бассейна стоят удобные шезлонги и зонты, постояльцы отеля за них не платят. А главное достоинство «Глории», по-моему, - это местный массажист (кабинет на 1-м этаже, в двух шагах от ресепшн). Болгарин по имени Саро (русскоговорящий) работает в восстановительной медицине уже более 20 лет, мануальщик от бога. У меня проблемная спина, шейный остеохондроз, всю жизнь «отваливалась» поясница. Сейчас я чувствую себя несравнимо лучше, чем 6 лет назад – и все потому, что каждое лето проходила курсы массажа у Саро. Его руки просто творят чудеса: ушла головная боль, позвоночник выпрямился, плечи расправились, перестала болеть поясница, копчик «ожил», исчезли жировые «крылышки» под лопатками. По своим внутренним ощущениям, я помолодела лет на десять. В этом году собираюсь заказать еще и антицеллюлитный массаж в проблемных зонах – Саро делает разные виды массажа, и все с высочайшим качеством, с применением натуральной профессиональной косметики на основе болгарского розового масла. Замечала, что к нему ходят люди из других отелей, много постоянных клиентов – и понятно, почему: предложение этих услуг на курортах большое, а найти настоящего целителя – редчайшая удача. Для усиления оздоровительного эффекта к массажу можно добавить купание в горячих минеральных источниках +38-42 град., которые находятся здесь же на расстоянии 10 минут пешей прогулки. До моря идти примерно столько же, и поскольку побережье на Св.Константине делится на несколько пляжей, разделенных волнорезами, можно каждый день осваивать новый пляж, подбирая тот, что понравится больше. Район Варны славится замечательно мягким климатом: здесь нет большого перепада температур между днем и ночью, труднопереносимой жары, солнце ласковое, воздух целебный, вода в море прозрачная, красоты необыкновенной. На Св.Константин можно приезжать с апреля по сентябрь, и в любое время прекрасно отдохнуть и поправить здоровье: если в море еще слишком холодно, можно плавать в бассейне, пройти курс бальнеологии, изучить все достопримечательности Варны (до нее рейсовым автобусом 15 минут), или, заказав экскурсии, объездить всю Болгарию. Поэтому, если в турагентстве вам предложат отель «Глория» 3* на курорте Св.Константин и Елена – соглашайтесь, не раздумывая!
inchw, 16.05.2013 23:05
Отель для престарелых итальянцев. Скучно.
Марина, 16.05.2013 20:59
BERNHARD > Берлин > Германия
Хороший отель
Юрий, 15.05.2013 08:21
CROWN PARADISE CLUB CANCUN > Канкун, п-ов Юкатан, Карибское побережье > Мексика
Провели в этом отеле 2 недели во время свадебного путешествия. Территория отеля очень красивая и ухоженная, каждый день что то делали, подстригали газончики, подкрашивали ступеньки на лестницах, в общем следят очень хорошо за состоянием территории. При отеле есть 7 ресторанов - Steak house, итальянский, французский, японский, мексиканский, рыбный ресторан и один большой ресторан со шведским столом. Шведский стол работает с раннего утра, часов с 6, и до вечера, часов до 22-23, с несколькими перерывами в час между завтраком, обедом, ужином. Ассортимент блюд очень большой и еда очень вкусная, все всегда свежее, постоянно пополнятся. Японский ресторан работает с 16-17 часов, тоже в режиме шведского стола, но выбор, как и размер ресторана, небольшой. Японской эту кухню назвать конечно не очень поворачивается язык, так как мы живем на Дальнем Востоке, да и в Японии бывали, но тем неменее там готовят роллы нескольких видов и довольно съедобно :) Остальные рестораны работают только на ужины, по системе a le carte .. Необходимо бронировать столик для ужина заранее, с утра или с вечера позвонить по телефону, сообщить когда и в какой ресторан вы хотите зарезервировать стол, а так же на какое время и на сколько человек. В ресторанах все так же бесплатно, единственное если вы захотите заказать вино или шампанское, то это будет за дополнительную плату, которая будет записана на ваш счет и оплачивается при выезде из отеля. Так же ночью работает небольшой snack bar в лобби главного здания. Есть и обслуживание номеров 24 часа. Что касается баров, их штуки 4-5, в том числе и возле бассейна. Кстати возле бассейна каждый день днем выкатывали стойки с продуктами и печку и повар готовил какое нибудь интересное блюдо, а после всех приглашали кушать. Персонал улыбчивый и приветливый, понятное дело что это их работа, быть таковыми, но тем не менее частенько к сожалению встречаешь отношение в точности противоположное.
Проживали мы во втором здании, в номере Crown Club. Это здание только для взрослых. В номере у нас была гладилка и утюг, небольшой холодильник, кондиционер, сейф, огромная кровать и джакузи. Можно отдать вещи в прачечную.
Для тех, кто проживает в номерах Crown Club в подарок при въезде бутылка шампанского и тарелка фруктов, и еще доступ в lounge на 8 этаже. Утром там американские завтраки, спокойная обстановка и потрясающий вид . Вечером там бар, можно посидеть и попить коктейли . Так же там можно бесплатно зайти в интернет на компьютере. Wifi на территории отеля платный и не дешевый.
Все номера в гостинице oceanview. Пляж хороший, опять же ухоженный, каждое утро убирают. Лежаков в принципе хватает, ни разу не было, что бы не могли найти свободного лежака. Океан красивенный. Единственное, волны практически всегда. На пляже в обязательном порядке есть спасатели.
На территории отеля можно купить билеты на любые экскурсии, а так же в лобби нашего здания можно арендовать машину, русские права без проблем подходят для этого. Отель находится довольно далеко от центра Отельной Зоны, от торговых центров и баров, но круглосуточно по косе ходят автобусы и на них можно добраться до любого места развлечений, поэтому проблемой для нас это не стало.
Отелю смело могу поставить оценку 10 из 10, и если когда нибудь соберемся еще в Канкун, обязательно поедем именно в Crown Paradise Club !!!
Светлана, 18.04.2013 12:57
SUN ISLAND > Ари Атолл > Атоллы > Мальдивы
Правда и мифы о Мальдивах.
Готовясь к поездке на Мальдивы, чуть ли не месяц просидел в Интернете, прочитал множество отзывов, просмотрел невероятное количество фото - и видеоматериалов (в том числе профессионально снятые фильмы и фоторепортажи), изучил всю доступную официальную информацию. В ходе поездки и пребывания на Мальдивах была возможность сопоставить полученную заранее общую картину с действительностью. В итоге испытал положительные и отрицательные эмоции в равной степени. При возвращении в Москву твердо решил написать свой отзыв о поездке, дабы помочь тем, кто будет там после нас. Ниже не буду касаться общей информации о Мальдивах, которую легко найти и изучить в Интернете. Изложу только конкретные факты. Приготовьтесь к тому, что отзыв будет длинным, но, обещаю, что объективным и весьма полезным для Вас. Итак, все по порядку.
Отдыхали на Мальдивах с 05.01.2013 по 12.01.2013 (8 дней, 7 ночей) в отеле SUN ISLAND RESORT & SPA 5* (САН АЙЛЕНД РЕСОРТ + СПА 5 звезд) на острове Налагурайдо южного Ари атолла по системе «все включено». Приехали вчетвером, все взрослые мужики: 2 отца на шестом десятке лет и два сына на четвертом десятке. Мы с сыном посетили Мальдивы впервые, наши компаньоны – в третий раз.
Первый миф – это восторженные отзывы о перелете по маршруту Москва (Шереметьево, терминал «F») – Мале (столица Мальдив) самолетами компании «АЭРОФЛОТ». Наш рейс должен был состояться в 23-50 04.01.2013. Расстояние в 7000 километров по расчетному времени мы должны были преодолеть за 8,5, максимум - 9 часов, т.е. в 08-30 – 9-00 по Москве, в 09-30 – 10-00 по местному времени (разница во времени + 1 час в это время года) мы должны были прибыть в аэропорт назначения. Время полета, на мой взгляд, выбрано очень удачно по вполне понятным причинам. Регистрация прошла вовремя, посадка в самолет «AIRBUS 330 – 300», рассчитанный на перевозку от 335 до 445 пассажиров (в зависимости от разделения салона на классы), так же. А далее начались почти два часа ожидания в недрах огромного лайнера. И начались проблемы!
Спустя полчаса ожидания взлета в отсутствии какой либо информации о причинах задержки рейса, командир корабля бодрым голосом сообщил нам о том, что мы ожидаем выполнения антиобледенительной обработки лайнера, после завершения которой обязательно состоится взлет. Еще сорока минутами позднее, в течение которых никто из пассажиров рейса не наблюдал ничего похожего на антиобледенительную обработку, он же поведал нам все тем же бодрым голосом о том, что в самолете обнаружены неисправности и для их устранения требуется время. Это же надо так уметь «обнадежить» пассажиров! Шикарный способ смертельно напугать перед полетом и испортить настроение четырем сотням туристов, мечтающих о заветном долгожданном и щедро оплаченном отдыхе! Спустя еще 15 – 20 минут, т.е. в 01 – 20 05.01.2013, первый пилот предложил нам забрать свои вещи и покинуть борт, забыв при этом извиниться от имени зря хваленой и так усердно рекламирующей себя авиакомпании за причиненные неудобства. Еще десятью минутами позже, когда недовольные, если не сказать разозленные, пассажиры, среди которых было немало сонных, только что разбуженных детей, толпились в узких проходах салона лайнера, ожидая возможности перебраться в здание аэровокзала, командир корабля радостно заявил, что неисправности устранены, мы можем вернуться на свои места, сейчас пройдет тестирование, будут подписаны разрешительные документы и мы, наконец, взлетим.
Даже непосвященному, далекому от авиации человеку совершенно ясно, что все необходимые формальности и работы по подготовке лайнера к вылету, все тесты и проверки должны быть завершены задолго до регистрации на рейс и посадки пассажиров. Людей, уже попавших на борт самолета одной из самых крупных, но к стыду и позору для России (!), далеко не лучших авиакомпаний мира, не должны интересовать внутренние проблемы компании, аэропорта и т.д. И эти люди, отдавшие немалые деньги дельцам из «АЭРОФЛОТА» и «Шереметьево» в надежде на качество оплаченной услуги, люди, из рук которых кормятся упомянутые нувориши, заслуживают как минимум уважения к себе и не достойны вранья и глумления.
Возникает вопрос: правило это или исключение из него, когда руководство «АЭРОФЛОТА» сажает в левое кресло, мягко говоря, неумного человека, доверяет управление огромным лайнером, жизни сотен людей клиническому идиоту?! Человеку, который считает пассажиров (в большинстве своем достойных, состоятельных людей и состоявшихся, реализовавших себя личностей) стадом безмозглых баранов, позволяет себе нагло врать им, унижать их своим враньем, открыто издеваться над ними и тупо пугать их. Пишу, не стесняясь в эпитетах. Потому, что привык называть вещи своими именами. Потому, что был обижен и унижен в числе четырех сотен пассажиров на борту этого рейса.
Взлет наш (при шикарной погоде в Москве, Мале и, как мы убедились в ходе полета, на всем отрезке пути!) состоялся с двухчасовым опозданием после ничем серьезным не мотивированной задержки. Два лишних часа люди провели на борту лайнера, что, поверьте, совсем немало и не безобидно для таких дальних перелетов (это Вам не кратковременные «подскоки» на внутренних рейсах!). И провели в итоге 11 часов в жутких, на мой взгляд, условиях при полном отсутствии цивилизованного сервиса! Об этом подробнее.
Более – менее приемлемые (отнюдь не идеальные) условия для такого дальнего перелета на борту лайнера имеются только в отсеке премиум (или первого) класса, где летит всего 28 человек. На борту нашего лайнера попросту отсутствовал отсек бизнес класса, на перелет в котором мы рассчитывали и оплачивали места. Всю оставшуюся площадь салона лайнера занимал отсек эконом класса. Кресла в нем были установлены так тесно, что человек ростом выше 180 см. (а таких на борту было немало – 20 – 30%) вынужден лететь чуть ли не в позе «эмбриона», намертво упершись коленями в спинку впереди стоящего кресла, не имея возможности не просто вытянуть, а даже пошевелить ногами, не давая впереди сидящему пассажиру откинуть спинку кресла назад. Сами кресла очень тесные. Люди с габаритами чуть выше средней упитанности (коих на нашем рейсе было не мене 50%) были вынуждены в прямом смысле слова втискивать таз в проем кресла и сидеть все 11 часов «запечатанными», плотно подпирая друг друга локтями. Что такое длительное вынужденное положение в возрасте за 50 при немалом росте и габаритах, при наличии остеохондроза, грыж межпозвоночных дисков, заболеваний сосудов нижних конечностей и прочее…. объяснять не надо. В моей ситуации (при росте около 190 см, весе 115 кг, при наличии проблем с позвоночником) перелет мог превратиться в пытку. То обстоятельство, что на борту находилось несколько двухметровых гигантов с весом 150 кг и выше, не утешало, а вызывало сострадание к попавшим в ловушку в прямом смысле людям. Хочу заверить Вас, что практически никто из пассажиров (все из-за той же тесноты в рядах) не имел возможности полноценно откинуть кресло назад для сна. От того и летели в позах «эмбрионов» и спали (кому удалось уснуть), скрючившись, со сложенными шеями. А, ведь полет происходил ночью!
Избежать описанной проблемы можно только одним способом: при регистрации на рейс выпросить места в технических проходах напротив люков эвакуации. В данном типе самолетов есть всего восемь таких кресел (четыре посередине и по 2 по бортам) в средней части салона сразу за 4 кабинами туалетов. Присутствие последних в непосредственной близости ничего не стоит по сравнению с возможностью двигаться в кресле, встать и походить по салону, никого при этом не потревожив, вытянуть ноги и шевелить ими, когда они начинают «затекать»…. Но шансов, что эти места не окажутся уже занятыми к моменту вашего прибытия на регистрацию ничтожно мало. Даже, расположившись на них, Вы приобретете совсем немного «переднего» пространства, но не рассчитывайте на «заднее», ибо откинуть спинку кресла Вам все равно не удастся!
Причины такого хамского отношения к пассажирам на борту международного рейса «Аэрофлота» просты и очевидны. Они заключаются в необузданной жажде наживы. Лучше набить салон до отказа самыми, что ни наесть, дискомфортными креслами, максимально сократить расстояние между ними, чем потерять солидные деньги, создав пассажирам комфорт международного уровня на борту лайнера. И пусть народ корчится и давится в салоне, как те сельди в бочке, в течение 9 – 11, может, и более часов!
Кстати о туалетах. Две передние кабины туалетов были доступны только пассажирам первого класса. Шести оставшихся кабин оказалось слишком мало для битком забитого пассажирами салона эконом класса. Возле каждого туалета постоянно толпились люди, образовывалась очередь. В итоге, спустя час с момента посадки в самолет 5 из 6 кабин оказались изрядно загаженными. Никто из обслуживающего персонала рейса и не подумал периодически убирать туалеты в процессе перелета! Никто из «тружеников салона» не снизойдет до такой «черной» работы! Для этого на земле есть «Рафшаны». И плевать нашим «великим» стюардессам на интересы и удобства людей. А, ведь туалетами пользовались и дети, коих на борту было не менее 20%!
Члены экипажа зарезервировали для себя одну из 6 кабин в хвосте лайнера, пользовались ею в течение всего полета и никого из стоящих в очередях пассажиров к ней не подпускали. Нормальное соотношение, не правда ли?! Почти 400 человек на 5 кабин и 10 – на одну! Интенсивность использования туалетов резко возрастала за час до посадки, когда народ, помимо отправления естественных надобностей, начинал использовать малюсенькие, изрядно загаженные кабинки для переодевания в летние наряды. Лично для меня этот процесс был невероятно мучительным из-за тесноты и грязи на всем, что располагалось по периметру в нижних боковых частях кабины.
Уважающие себя, самые рейтинговые авиакомпании мира абсолютно оправданно считают однозначно необходимым (!) присутствие уборщиков туалетов на бортах такого класса и выше в ходе длительных беспосадочных международных перелетов. «Аэрофлот» решил сэкономить и на этом, мол, россиянам к «ароматам» и грязи привокзальных сортиров российской глубинки не привыкать. Перебьются и здесь! А то, что оплатили по полной широко разрекламированный и, что особенно важно – гарантированный сервис, так это – мелочи. На то и расчет, что судиться с ними никто не будет! Люди пожалеют себя, свои нервы и деньги, уверенные в том, что в итоге ничего не добьются.
Вывод из описанной в предшествующем отрезке текста ситуации до банальности прост. «АЭРОФЛОТ» интересует исключительно нажива! Руководству компании плевать на интересы, комфорт, безопасность в том числе (ибо, случись авиакатастрофа, шансы погибнуть при таком расположении кресел для туристов возрастают многократно), настроения и пожелания пассажиров! К сожалению, на этом увиденные мною проблемы компании, вернее, проблемы и беды пассажиров «АЭРОФЛОТА» (!) не заканчиваются. Поговорим об обслуживании, о сервисе на борту одного из самых крупных и популярных международных рейсов «АЭРОФЛОТА».
Стюардессы и стюарды на рейсе были, как на подбор, не то, что некрасивыми, непривлекательными, а даже – страшноватыми. Не вышли ни лицом, ни фигурой. Не на что глаз положить. Хотя в былые времена внешние данные были одним из основных критериев отбора персонала, как на международные, так и на внутренние рейсы. И это было правильно. Пассажиры в небе должны получать положительные эмоции. Черная униформа их, заведомо проигрывала в сравнении с яркими цветами и оригинальным дизайном формы экипажей самых известных авиакомпаний мира, коих мы в большом количестве лицезрели по прилету в Мале и вылету из него. Но беда не в этом, не в антураже! Беда в очевидном хамстве, неуважении к пассажиру, ложном чувстве собственной значимости, переоценке собственного «я», лени и очевидном непрофессионализме «тружеников салона» на нашем рейсе.
Вот несколько доказательных примеров того, о чем пишу. В ответ на очень корректное обращение сына к одной из стюардесс с вежливой просьбой подыскать более удобное место для меня в салоне с полной мотивацией причин он получил навстречу хамское заявление: «Разуйте глаза! Салон битком набит!». Не желая опускаться до уровня этой «амебы», сын не развязал скандал, а прошелся по салону в поисках желанного варианта и нашел его в числе описанных выше восьми мест. Невероятное везение! Но вполне объяснимое в нашей ситуации. Три из четырех мест в центре салона были заняты женщиной с двумя детьми. Одно место осталось свободным только в силу своей нечетности. Ибо на Мальдивы летают не в одиночку, и чаще в четном количестве. Тем не менее, я четыре часа перелета из девяти топтался по салону.
В ответ на мою вежливую просьбу принести стаканчик охлажденной минеральной газированной воды, обращенную к случайно проходящей мимо стюардессе, прозвучало: «Что потерпеть не можете?! Будем кормить, получите свою воду!». Воды я так и не дождался до конца перелета. Во время развоза напитков и кормления мне заявили, что газированной и холодной нет. Пил простую теплую минералку не лучших сортов, которую вообще сложно назвать минералкой. Нечто хуже самой невкусной воды из под крана!
Кормили в полете дважды и оба раза отвратительно. Так плохо, что лучше бы не кормили вообще! От разогретых в бортовых СВЧ - печах горячих блюд исходил подозрительный запах с непонятным и неприятным кисловатым душком. О вкусовых качествах продуктов в брикетах говорить вообще не приходится. Большинство пассажиров из боязни отравиться самим и отравить детей и в силу разочарования качеством отставляли свои порции на пол, едва притронувшись к «аэрофлотской пайке». При сборе «объедков» ни одна из стюардесс не соизволила поблагодарить пассажиров, милостиво подавших им контейнеры. И, наоборот, от тех людей, которые справедливо решили не участвовать в этом процессе, не выполнять чужую, уже оплаченную ими работу, стюардессы требовали (!) подать им остатки «гнилого» товара».
В процессе всего перелета я не видел постоянно суетящихся и улыбающихся, как пишут в отзывах, стюардесс, не слышал ни одного приветливого слова, не лицезрел ни одной искренней улыбки! Никто из персонала лайнера заботливо не накрыл тебя пледом, не предложил повязки на глаза, не сказал доброго слова…! Никто не задал вопроса: удобно ли Вам, не нуждаетесь ли Вы в чем-либо! Персонал выполнял свои обязанности уныло и лениво, без души, как нудную приевшуюся безынтересную работу, периодически зевая на весь салон, всячески своим видом давая понять, что мы, «гребанные толстосумы», достали их до печенок. Зато хамство в виде грубых окриков в сторону пассажиров наподобие: «Немедленно сядьте на свое место и прекратите шататься по проходу!» слышал регулярно. Благо, относилось не ко мне. Ибо, при моей болезненной гордости, это неизбежно привело бы к тяжелым скандальным последствиям. Рыба гниет с головы: каков командир – таков экипаж!
Вывод из описанной ситуации прост: на международные (читай – самые выгодные и престижные во всех отношениях) рейсы в «АЭРОФЛОТЕ» попадают не избранные (в хорошем понимании этого слова), не умные, красивые, толковые, образованные люди, не высококультурные профессионалы, не мастера своего дела. Сюда набирают всякий сброд по блату, по родству, за взятки, по звонку и т.д. Очевидно только одно обстоятельство: любовниц управленцев «АЭРОФЛОТА» сюда не берут, ибо таких страшилок, каких мы видели на нашем рейсе, не держат в качестве любовниц. Или эти самые «боевые подруги» летают на других, более престижных рейсах. А менеджерам по персоналу компании «АЭРОФЛОТ» давно пора застрелиться!
Негатив, который накопился за время перелета в Мале, несколько смягчили высококлассные пилоты, улыбчивые вежливые и заботливые девочки и мальчики из персонала салона обратного рейса «АЭРОФЛОТА» на Москву в 11-00 (по факту – в 13-30 по местному времени) 12.01.2013. Очень хороший экипаж. Но, даже их профессионализм, добросовестность, доброта и радушие, забота о пассажирах не смогли затмить впечатлений от все той же тесноты, переполненности самолета, отвратительной пищи, грязных туалетов, очередной задержки рейса и т.д.
Глобальный вывод из сказанного выше прост. Не связывайтесь с «АЭРОФЛОТОМ»! Одна из самых крупных авиакомпаний мира, гордо заявляющая о себе, как о члене альянса «СКАЙТИМ» при каждом включении внутренней связи борта, по факту является дутым мыльным пузырем. Знайте: «АЭРОФЛОТУ» на Вас наплевать! Им нужны только Ваши деньги! У меня, при одном лишь воспоминании об «Аэрофлоте», учитывая, сколько я налетал его рейсами, на ум приходит только отборный мат, презрение и, даже – ненависть! По возможности летите на Мальдивы самолетами авиакомпании «ЭМИРЕЙТС». Она уже не раз доказала и не устает доказывать, что не зря входит в тройку лучших авиакомпаний мира.
Вернемся к правде и мифах о Мальдивах. Подчеркиваю, что впереди только факты! Наш «друг» из «АЭРОФЛОТА» пытался наверстать в пути время, потерянное в «ШЕРЕМЕТЬЕВО», о чем красноречиво свидетельствовали персональные и «общие» мониторы на борту, поставляющие онлайн данные о сиюминутных высоте, скорости, местоположении самолета на картах - гибридах, температуре за бортом, пройденной и оставшейся дистанции, расчетному времени прибытия и т.д. Но все равно опоздал на час. И это опоздание горько «отрыгнулось» тем из наших попутчиков, которые летели на дальние острова архипелага. В том числе и нам. Прилети мы вовремя, нас бы отправили на остров в течение часа. Ни мы, ни многие (думаю, добрая половина) из наших попутчиков не потеряли бы щедро оплаченный день отдыха!
Именно здесь, в аэропорте Мале начинается трансферт на 82 острова-отеля Мальдив с разбросом по расстояниям от 10 до почти 700 км.
Коротко о Мале. Это самая маленькая и самая густонаселенная столица мира, где на сравнительно маленькой площади выступающего из океана кораллового остова, по сути – на очень скромном по размерам коралловом основании, умудряются жить, работать, учиться, рожать детей… в кромешном нагромождении зданий и учреждений целых 80 тысяч человек. Расположенные в непосредственной близости от столицы многочисленные порты, большие и маленькие рейдовые стоянки, аэропорт, так называемый хозяйственный или технический остров, создают экологическую, социальную, шумовую…. обстановку, малопригодную для качественного здорового отдыха. Особенно с детьми! Не верьте тем, кто пишет в Интернете о возможности хорошо отдохнуть в отелях Мале. Это полная чушь и второй миф о Мальдивах! Там можно только переночевать.
Третий миф – это быстрый и удобный трансферт из Мале на Ваш остров – отель. Согласно данным, почерпнутым мною из Интернета, трансферт до острова Налагурайдо в отель SUN ISLAND RESORT & SPA 5*, который находится всего в 107 км на юго-запад от аэропорта столицы Мальдив, должен был выглядеть следующим образом: нас встречает местный абориген с табличкой с названием отеля или представитель туроператора. Далее группа (как правило, это 30, реже 40 человек, не более) собирается в небольшом баре около здания аэровокзала на берегу морского порта. Откуда без долгих проволочек доставляется на микроавтобусах к стоянкам гидросамолетов (местных аэро такси). 35 минут полета со всеми рулежками, взлетами и посадками на воду и Вы на острове, т.е. все мероприятие с момента прохождения зоны пограничного и таможенного контроля должно было занять не более 1 – 1,5 часа. Идеальный и самый удобный для перелетов на расстояния от 100 до 300 – 350 км, на мой взгляд, вариант. Хотя и не самый дешевый. В случае своевременного прибытия нашего рейса в Мале мы должны были оказаться на острове не позднее 10 – 10-30 по Москве. И почти весь день наш, особенно, если учесть, сколько за него заплачено!
Альтернативы у такого варианта трансферта всего три:
1. Перелет в район дислокации острова на самолете средней авиации (вместимостью 40 – 50 пассажиров) с посадкой на бетонную полосу с последующей доставкой туристов на соседние острова по воде. Оправдан он только для сравнительно дальних перелетов (до 700 км) на самый юг Мальдивского архипелага, где имеется небольшой аэропорт на одном из южных островов (бывшая американская военная база). По времени это 1,5 – 2 часа полета + время для переезда до острова - отеля по воде (0,25 – 3,5 часа).
В этом пункте хочу сказать, что не стоит пугаться, увидев в правом кресле пилота – мальдивца. В левом кресле обязательно будет сидеть опытный пилот – европеец, работающий здесь по контракту и отвечающий за безопасность Вашего полета. Будьте уверены, что он не позволит своему напарнику угробить Вас вместе с самолетом.
2. Переезд в отель на скоростных катерах. В нашем случае это 3 – 3,5 часа по океану.
3. Доставка на остров в местных тихоходных лодках «Дони», что заняло бы в нашем случае не менее 7 - 8 часов.
Последние два варианта очень неудобны и утомительны по времени и абсолютно неприемлемы для людей, страдающих морской болезнью. Перспектива провисеть несколько часов (в буквальном смысле этого слова) на леерах катера или «Дони», низвергая в океан содержимое желудка, и потом сутки отходить от перелетов и переездов вряд ли кого-нибудь обрадует и прельстит.
Как же все происходило на самом деле. На выходе из зоны пограничного и таможенного контроля нас действительно встретил абориген с табличкой с названием отеля и отправил к стенду нашего туроператора. Оттуда группу адресовали в упомянутый выше бар, где мы провели около часа, распивая местные фруктовые миксты, фреши и джюсы, приобретенные по драконовским ценам. Затем всю нашу компанию вернули в здание аэровокзала (в другое его крыло, предназначенное для внутренних рейсов), где мы прошли повторный досмотр и вновь сдали недавно полученный багаж. В идеальном варианте, который описывался в многочисленных отзывах в Интернете, мы должны были, сдав багаж в Москве, вновь увидеть его уже в своих номерах на острове (разумеется, кроме ручной клади). Далее нас провели в зал ожидания вылета и фактически заперли в нем на три часа (!). Зачем – не известно, логическому объяснению не поддается! Из удобств в зале имелись только туалеты, но отсутствовали место для курения и бар. Вернее, был небольшой барчик, но он не работал и, судя по пыли на прилавке, не работал давно. Дабы попить воды, съесть мороженое или покурить, нам приходилось неоднократно покидать зал и возвращаться в него с повторными многократными проверками документов и персональными досмотрами!
Хочу отдельно заметить, что двух сотрудниц нашего туроператора мы видели только на стенде в аэропорте Мале в течение всего одной минуты! За последующие пять часов (!), проведенных нами на территории аэропорта в ожидании дальнейших перемещений, ни одна из этих бездельниц не удосужилась подойти к нам, дать необходимую информацию, сделать предварительный инструктаж, спросить, как у нас дела, не нуждаемся ли мы в помощи…. Создавалось впечатление, что эти «фифы» не разгибаясь пашут на стенде до седьмого пота с раннего утра и до поздней ночи. Хотя мы знали достоверно, что в течение светового дня на Мальдивах, т.е. 12 часов, в Мале прибывают всего лишь (!) 3 прямых борта из Москвы (компаний «Аэрофлот», «ТрансАэро» и «Ютейр»). По моим подсчетам при таком хамском подходе к обслуживанию и сопровождению туристов их загруженность работой составляла не более получаса (!) в день. Пишу об этом очень важном факте в преддверии того, о чем собираюсь рассказать ниже, и для того, чтобы Вы не верили отзывам в Интернете о том, как Вас качественно опекают туроператоры на архипелаге. Это миф! Только не о Мальдивах. Это факт, подтверждающий отсутствие цивилизованного туристического бизнеса в нашей стране!
Возвращаемся к теме. Итак, прилетев в Мале в 9-30 по Москве с опозданием на час, 1,5 часа мы провели на пограничном и таможенном контроле и в упомянутом баре, таская весь свой багаж за собой (!), 3,5 часа потратили на очередной контроль, досмотр и ожидание в зале вылета. Только в 14-30 по Москве нас сопроводили на посадку в упомянутый выше самолет средней авиации. В нашем случае это был 40-местный ATR с кожаными креслами, гораздо более удобными и мягкими, чем в лайнере «АЭРОФЛОТА». И расстояние между креслами было вполне приемлемым! Посадка в ATR, 100 - километровый перелет на соседний с Налагурайдо остров, где, к нашему несчастью, не так давно построили аэродром, способный принимать данный класс самолетов, перевозка из островного аэропорта до морского островного порта, посадка и загрузка нашего багажа в упомянутые ранее «Дони», переезд по воде на «Дони» на наш остров заняли еще 1,5 часа. Таким образом, мы появились на ресепшене отеля SUN ISLAND RESORT & SPA 5* только в 16-00 по Москве. Еще час ушел на оформление бумаг, предварительный инструктаж, получение багажа, небольшой «перекус» (вместо полноценного обеда), доставку в номера и размещение. Таким образом, мы, не спавшие уже более полутора суток, уставшие от ожидания, вымотанные перелетами, переходами, пересадками, контролями и досмотрами, переездами…, измученные и голодные разместились в своих номерах «Super Deluxe» только в 17-00 по Москве, т.е. в 18-00 (!) по местному времени. Если учесть, что скоротечный закат на Мальдивах происходит в 19 часов по местному, щедро оплаченный нами день отдыха (по факту - один из семи) безнадежно пропал! Общие затраты времени на преодоление пути от квартиры в Москве до бунгало в отеле составили 20,5 часов! Почти сутки, вместо реальных 12 – 12,5 часов!
Совместными усилиями «АЭРОФЛОТА», позволившего себе задерживать рейс и опаздывать с прибытием в порт назначения не в силу объективных причин, а, исключительно, из-за головотяпства, туроператора (в нашем случае «ТЭЗ ТУР») закрывшего глаза (естественно, после получения наших денег) и согласившегося на бездарное планирование трансферта в отель из аэропорта Мале, принимающей мальдивской стороны, тупо организовавшей трансферт по принципу «хуже не придумаешь» без всякой экономической или иной выгоды для себя, у нас украли не просто день отдыха. По факту у нас с сыном украли еще около 1000$, коими мы оплатили этот самый день пребывания на Мальдивах!
Вывод из описанной в последнем разделе ситуации до банальности прост: ни в коем случае не связывайтесь с «Аэрофлотом»(!), в ходе переговоров с туроператором требуйте доскональной проработки трансферта от Мале к острову пребывания. Если Вам не смогут предложить оптимальный для Вас вариант трансферта, езжайте на другой остров – отель не ниже классом. Благо, что таковых немало в ближних окрестностях Мале. Не стоит гнаться за экзотикой на отдаленных островах. Экзотики Вам хватит на любом острове Мальдив! А вот большие расстояния и неудобные, пожирающие время и деньги трансферты могут сильно огорчить. Особенно трепетно следует относиться к подписанию договора с туроператором и начинать защиту своих интересов именно на этом этапе, ибо мы живем в России, где не существует цивилизованного бизнеса. В туриндустрии, повторяю - в том числе! Просматривайте каждый пункт договора буквально через лупу, заставляйте туроператора вносить в договор необходимые Вам, выигрышные для Вас пункты и т.д.
Четвертый миф о Мальдивах заключается в информации, щедро поставляемой в интернет - рекламах туроператорами и наперебой смакуемой туристами в многочисленных отзывах, о гарантированной неизменно чудесной и стабильной погоде на архипелаге в их летний сезон, т.е. с ноября по март – апрель. Это ложь, в чем мы убедились на собственном опыте. Человек предполагает, а Бог, как говорится, располагает. Следует помнить, что Мальдивы находятся в центре Индийского океана на самом экваторе. Что это коралловые острова, высшая точка которых всего лишь 240 см (!) над уровнем океана. Острова эти ничем не защищены от океанических ветров и очень слабо прикрыты от штормов барьерными или домашними, как их здесь называют, рифами. А в океанах, как известно, по определению не может быть стабильной хорошей или плохой погоды. Слишком сильно здесь пересекаются интересы различных природных стихий.
Мы прибыли в SUN ISLAND RESORT & SPA 5* вечером 05.01.2013 в идеальную погоду. На воде и в воздухе царил полный штиль, на небе ярко светило солнце, не просматривалось ни одного облачка. По описанным выше причинам мы не успели насладиться великолепной погодой и погрузились вместе с Мальдивами в шикарную звездную ночь. Но уже утром следующего дня задул сильный ветер, небо заполнилось облаками, не заставили себя ждать и тучи. На барьерном рифе появилась довольно крупная волна, на прибрежном бирюзовом шельфе началось мелкое, но весьма ощутимое волнение. К вечеру пролился первый интенсивный дождь. В течение последующих двух суток было пасмурно и ветрено, периодически шли кратковременные, но очень интенсивные дожди. В районе 20 часов по местному времени 07.01.2013, находясь на так называемой вечерней рыбалке (о ней позднее в подробностях), в открытом океане между островами в кромешной темноте мы попали в настоящий шторм и сильнейший ливень. Промокли до нитки, ибо спрятаться от дождя и ветра на «Дони» невозможно, прилично промерзли (это на экваторе!) и вынуждены были до срока вернуться на остров.
Ветреная и облачная, временами пасмурная погода сохранялась еще в течение трех суток до конца дня 10.01.2013. И лишь в последний полноценный день нашего пребывания на острове Мальдивы подарили нам яркое солнце, полный штиль в небе и на воде, изумительную погоду. Такой же погода была и день нашего отъезда, но мы уже покидали архипелаг. Но поверьте, что плохая погода не сможет помешать Вам насладиться уникальной природой Мальдив, восторгаться величием и красотой синего океана, бирюзовой, идеально прозрачной даже при волнении водой прибрежных шельфов, белоснежным песком пляжей, пальмами над головой и т.д. Меня лично плохая погода никак не огорчила.
Пятый миф о Мальдивах касается тропической, якобы непереносимой, жары и испепеляющего тропического солнца. Информация эта, красочно преподнесенная в Интернете, отпугивает людей пожилого возраста и заставляет их отказаться от поездки на Мальдивы. Признаться, я и сам, начитавшись отзывов, побаивался именно жары, т.к. в последние годы стал плохо переносить ее. Действительность оказалась совсем не страшной. Поверьте, что + 30 в кирпичных и железо - бетонных ущельях Москвы переносятся намного, несопоставимо тяжелее, чем + 30 на островах Мальдивского архипелага. Круглый год на Мальдивах держится постоянная температура воздуха в пределах 28 – 30о C с небольшими отклонениями в обе стороны, но не более, чем на 3 – 4 градуса. Температура воды на прибрежных шельфах стабильна круглый год (даже в сезон дождей) в пределах 24 – 27о, что создает комфортнейшие условия для круглогодичного купания.
По утрам и вечерам жара не особенно допекает. Ее как-то не замечаешь. От дневной жары на островах легко спрятаться в воде лагуны или шикарного, самого крупного на Мальдивах искусственного бассейна, в тени деревьев, пальмовых навесов и «грибков» на пляжах. Океанический бриз, близость воды и тень от деревьев, искусственных или естественных навесов заставляют воспринимать + 30, как + 25. Вы можете укрыться от жары в любом из помещений (от вашего номера, до бара или ресторана) под кондиционерами и вентиляторами. Жара Вас может достать только на открытых солнцу участках в глубине острова, считающегося довольно крупным (1600 на 380 м.), куда не достает океанический бриз из-за плотно растущих деревьев и цепочки бунгало по периметру острова. Но возникает вопрос: что Вам там делать, когда все возможные удовольствия находятся вдоль береговой линии?!
Бороться с ночной духотой, о которой так много пишут в Интернете, так же просто. Следует создать искусственный сквознячок, открыв двери в сторону пляжа и в сторону внутреннего дворика с душем и оставить включенным кондиционер. Поверьте, это абсолютно безопасно. Никто к Вам не зайдет, не залезет и не ограбит. Можно, как вариант, сочетать кондиционер с потолочным вентилятором при закрытых дверях. Дело вкуса. Мы спали очень комфортно. Н улице было + 27, у нас в бунгало – 22 – 24 градуса.
Что касается тропического солнца, то оно действительно опасно, потому, что здесь на экваторе от рассвета до заката ходит прямо у Вас над головой, а путь солнечного луча от самой звезды до Вашего темечка намного короче, чем в северных или южных широтах. И луч этот пронзает атмосферные слои напрямую, а не под углом. Но опасно оно только для тех туристов, которые не имеют головы на плечах, бездумно гонятся за тропическим загаром, не особенно задумываясь о собственном здоровье. Избежать солнечных ударов и ожогов можно довольно легко. Просто следуйте благоразумным советам, коих в Интернете множество. В первые дни пользуйтесь солнцезащитными кремами с высокими индексами защиты, прикрывайте голову, разумно дозируйте свое пребывание на открытом солнце, носите легкую светлую одежду в количестве не большем, чем необходимо для соблюдения приличий. В первые же дни купайтесь в белых майках, т.к. можно легко обгореть даже в воде и т.д. Сам я никогда в жизни не гнался за загаром, никогда не хвастался им перед кем бы то ни было. На Мальдивах по-возможности избегал открытого солнца, но, тем не менее, прилично загорел, даже под тучами в пасмурную погоду. И от Вас при грамотном подходе загар никуда не уйдет.
Очередной шестой миф о Мальдивах касается возможных для туристов опасностей, связанных с флорой, фауной, природными особенностями и социумом Мальдив. Разберем все по порядку.
1. Надводная флора и фауна на архипелаге сравнительно небогата по вполне понятным причинам. Исследуйте эту тему в официальных источниках Интернета и все поймете сами. Могу утверждать точно, что никаких опасных для человека растений (жгущих, режущих, ядовитых….) или представителей животного мира в надводном пространстве Мальдив нет и быть не может. Единственную опасность для Вас со стороны надводной флоры может представлять кокосовая пальма. В случае падения Вам на голову двухкилограммового зрелого кокоса (а падают они постоянно, затем собираются островной челядью и укладываются в кучи вдоль дорожек) с 10 -, с 15 -, нередко с 20 - метровой высоты, как минимум Ваша поездка на этом закончится с легкой степенью увечий. Как максимум – Вы получите перелом черепа с тяжелой контузией головного мозга и непредсказуемыми последствиями. Очень интересный факт из разряда того, о чем буду писать ниже: никто из персонала отеля и представитель Вашего туроператора (если Вам повезет иметь такового на острове!) Вас об этом не предупредит! Лично я получил это предупреждение из Интернета. Избежать неприятности легко. Просто смотрите, где ходите, ездите, смотрите за детьми.
Самая большая неприятность от местной, очень скромной в плане разновидностей, надводной фауны, которая может ждать Вас на Мальдивах – это укус или острые коготки местных кошек. Последних здесь мало. Факт их присутствия на островах совсем не удивителен. Они прикармливаются в большинстве ресторанов и очень агрессивно выпрашивают пищу. Просто не кормите их и не подпускайте к ним детей, ибо ведут они себя довольно нагло. И, вообще, они какие-то не такие, не те, к которым мы привыкли на Родине. Точнее объяснить не берусь. Собак здесь нет вообще. Не видел, не слышал ни одного комара. Естественно, и не был ни разу укушен. Так, что не набирайте с собой репелленты и фумигаторы с расходниками, вопреки многочисленным советам из отзывов в Интернете. Свозите взад – вперед впустую, без надобности! Мух на островах очень мало. Они Вас не достанут, т.к. ведут себя вполне корректно. Впрочем, как и местные муравьи, коих я видел две разновидности: одни просто микроскопические и ничем Вам не досаждающие. Вторые на порядок – два крупнее привычных нам российских мурашей (размерами от 1 до двух сантиметров в длину), тельце которых состоит из трех сегментов с задранным вверх (как у скорпиона) и пугающим несведущих туристов хвостиком. Последние абсолютно безобидны и ведут себя довольно корректно.
Тараканы на островах есть (было бы странно, если бы их не завезли на кораблях с берегов окружающих архипелаг континентов), но я их не видел. В номерах их нет, потому, что нет никакой пищи для них. Говорят, что они водятся в деревенских домах местных аборигенов, на свалках и в недрах ресторанных задворков. Абсолютно безобидными для человека являются представители немногочисленных видов местных птиц, ящерицы гекконы, коих местное население содержит в собственных домах, т.к. они с энтузиазмом истребляют тараканов и муравьев, крысы, которых величают мальдивскими хомяками (не видел ни одной), и летающие собаки или лисицы, которые по факту являются крупными белками, питающимися исключительно фруктами. В отличие от наших российских летяг они обладают значительными размерами и ведут себя, как летучие мыши: днем висят на деревьях вниз головой, ночью воруют фрукты. Ядовитых змей на островах нет. Читал в официальных источниках, что водятся какие-то безобидные малютки наподобие безногих ящериц или наших полозов (не видел ни одной). Не представляют никакой угрозы раки – отшельники и полусухопутные крабы, коих на пляже пруд пруди, особенно по ночам.
2. Что касается угрозы, исходящей от представителей богатейшей подводной флоры и фауны Мальдивского архипелага, то тут следует четко разграничить позиции. Утверждаю, что плавание на мелководных шельфах в пределах границ барьерного рифа в дневное время является абсолютно безопасным для Вас! Ежедневно и многократно вы будете наблюдать вокруг себя множество различных рыб, в том числе и хищников, и мелких (от 0,5 до 1,0 метра) акул. Но ни одна из них не будет представлять никакой опасности для вас. Вся ядовитая и крупная хищная рыба (в том числе и акулы) в дневные часы обитает за пределами барьерного домашнего рифа на крутых склонах коралловых гор и далее в глубинах океана.
Вблизи островов на Мальдивах водится два вида акул: рифовые акулы и акулы няньки. Обе разновидности безопасны для людей. За всю историю туризма на Мальдивах, т.е. с 1972 года не было зафиксировано ни одного случая нападения акулы на человека. А, это – показатель! Мелкие акулы, заходящие днем на прибрежные шельфы, сами боятся Вас. Крупные особи (до 2,5 – 3,5 метров), коих вы обязательно увидите ночью на процедуре кормления акул (один из самых популярных аттракционов на Мальдивах), в дневное время на мелководье не появляются, ибо им здесь мелко, тесно, неуютно и слишком жарко. А вот выпадать из лодки в открытом океане не советую. Там найдется много желающих попробовать «человечинки».
Нам крупно повезло. Буквально в 30 – 40 метрах от нашего бунгало мы видели на мелководье во время прилива самого крупного представителя скатов на Земле – манту или «морского дьявола» с размахом крыльев до трех метров (самый безобидный из всех представителей своего семейства и совершенно безопасный для человека).
Следует быть осторожным, если Вы «сноркаете» (сноркелинг – плавание с маской, трубкой и ластами) в дневные часы вдоль барьерного рифа или занимаетесь дайвингом за его пределами. Дабы избежать неприятностей, еще перед поездкой досконально изучите все материалы о подводной жизни Мальдив. Во время плавания или погружений не трогайте оголенной ладонью неизвестных Вам рыб или неизвестные Вам водоросли и кораллы. Они могут быть ядовитыми! Помните о простом правиле: чем красивее и необычнее рыба, чем больше на ней плавников в виде иголок или колючек, тем больше вероятность, что она ядовита. Не засовывайте руки под кораллы в трещины и разломы подводного рельефа. Помните, что тут живут мурены, многие из которых ядовиты. Не прикасайтесь к обнаженным и внешне совсем безобидным участкам дна. Можете нарваться на «поцелуй» рыбы – камень, одной из самых ядовитых тварей в мире, рядом с которой самые токсичные сухопутные и морские змеи просто отдыхают. Рыба эта обладает уникальной способностью маскироваться под окружающий подводный пейзаж в силу своей беспрецедентной мимикрии и умения закапываться в донный ил или песочек. «Поцелуй» этой твари мучительно смертелен в 90% случаев (по некоторым данным в 99%).
Поразительно, но во время снорка или просто купания в границах барьерного рифа я не видел ни одной медузы. Объяснения этому факту не нашел. Велика вероятность Вашей встречи с морскими черепахами. Не бойтесь их. Они безопасны. Можно смело играть с ними в воде.
3. Теперь о байках и ужасах о подводных и надводных течениях, о том, как туристов чуть ли не пачками уносит в открытый океан. В акватории Индийского (впрочем, как и любого другого океана) очень ощутимы отливы и приливы. Луна здесь легко «играет» огромными массами воды, как и везде на Земном шаре. А, там, где есть такие движения воды с изменением ее уровня на метр или много более, не может не существовать течений. Лично наблюдал во время вечерней рыбалки стык встречных подводных и надводных потоков, внешне проявляющийся в наличии водоворотов. Как правило, в таких местах полно рыбы, не раз в этом убеждался.
Да, течения на Мальдивах есть, многие из них сильные и опасные. И это нормально, и это вовсе не повод для паники. Нигде не нашел подтверждения, что людей пачками смывает с шельфов, а дайверов группами уносит в океан. Полная чушь и бред! Внутри барьерных рифов Вам никакие течения не грозят. Правила безопасности тут просты. Не следует заплывать за границу барьерного рифа. Определить ее очень легко – это внешне видимый стык бирюзовой и синей воды. Сноркайте строго в рекомендованных местах, и будет Вам счастье. Если уж вы по собственной неосторожности заплыли за границу рифа, и Вас подхватило течение, соблюдайте простые правила:
А. Не паникуйте, ничего критически страшного еще не произошло!
В. Помните, что течения чаще всего идут вдоль островов и огибают их. Так или иначе, Вас все равно вынесет на спокойную воду.
С. Не совершайте непростительной ошибки – не пытайтесь бороться с океаническим течением и плыть ему навстречу в попытках вернуться к исходной точке. Вы будете стремительно и совершенно бесполезно терять силы и попусту «греть» воду, что в конечном итоге может привести к трагическому исходу.
D. Попытайтесь спокойно, без надрыва и фанатизма плыть поперек течения в сторону ближайшей суши. Чаще всего таким путем удается выбраться за пределы потока, что само по себе станет значительным заделом на пути к благополучному разрешению ситуации.
E. Помните о том, что на всех курортах Мальдив периметр ближней акватории контролируется службой безопасности отелей. По крайней мере, так об этом заявляется в рекламах отелей. А, если это так, то очень высок шанс, что Вас заметят и вышлют на помощь катер.
G. Перед заплывами обязательно ставьте в известность о своих планах людей из Вашего окружения. В этом случае Вас начнут искать своевременно и оперативно.
С организованными дайверами все намного проще. Течения в дайвинге часто используются с пользой, для доставки дайверов к подводным объектам паломничества. Ваше местоположение всегда известно по надводному бую (погружаться без него не советую!). Случись Вам отбиться от «стаи» и попасть в поток, к Вам моментально подойдет катер. Даже если Вы погружались без страховочного буя и попали в течение, не паникуйте. Отдайтесь течению, грамотно неспешно всплывите, с помощью компенсатора достигните положительной плавучести и спокойно ожидайте подхода катера. Вас обязательно заметят и поднимут на борт.
4. Ночное купание, даже на мелководье, однозначно не безопасно для Вас! Администрация отелей правильно делает, что запрещает его. А тех людей, что изливают в Интернете свои восторги по поводу ночного купания в восхитительно фосфоресцирующей воде на Мальдивах, умными не назовешь. Дело в том, что ночью океан «оживает». Все без исключения подводные обитатели выходят на охоту и дуреют в буквальном смысле этого слова. Ночью на прибрежный шельф могут зайти какие угодно рыбы, в том числе и ядовитые. На мелководье им намного удобнее охотиться. Их потенциальных жертв в фосфоресцирующей воде на фоне белого песка видно намного лучше, чем в темных глубинах океана и здесь у них (жертв) гораздо меньше пространства для маневра. Войти в такую воду, кишащую хищниками всех мастей, утоляющих свои кровожадные инстинкты и завидный аппетит, по меньшей мере, неразумно, а по факту - очень опасно для Вас. В Интернете можно найти много восторгов по поводу приятного пощипывания мелких рыбок во время дневного купания. Знайте, что ночью Вас не будут пощипывать, т.к. вся мелочь в панике разбегается в зыбкой надежде дожить до утра. Ночью Вас будут жалить, больно щипать и есть без приправ и специй!
Есть еще одна причина, по которой ночью в воду заходить не следует. Днем все, что находится на песчаном дне, прекрасно видно в силу удивительной прозрачности воды и увеличительного ее эффекта. Вы можете заранее заметить опасный предмет (в большинстве случаев это острые обломки мертвых кораллов) и обойти его стороной, не причинив себе вреда. Я ни разу не использовал тапочки для купания и ни разу не поранил ноги. Ночью в темноте вы гарантированно порежетесь или многократно уколете стопы.
Да и нужды заходить ночью в океан нет. На берегу к вашим услугам полно развлечений. На таком острове, как Налагурайдо, 5 ресторанов, 5 баров, клубы, аттракционы (крабьи бега, кормление акул и скатов), дискотеки, танцплощадки…. В конце концов, вы можете просто наслаждаться обворожительным тропическим небом, усыпанным экваториальными созвездиями, бродить по аллеям, впитывая чудесные ароматы цветов и прочих растений, или перемещаться по ночному пляжу с фонарем в руках, гоняя отшельников и крабов по белоснежному песку.
5. Не верьте тем, кто утверждает, что сюда опасно везти детей из-за сложностей акклиматизации. Если ребенок здоров (а больного ребенка в такую дальнюю поездку может взять только идиот), ему не потребуется никакая акклиматизация! С первых минут прибытия на остров он будет наслаждаться вместе с Вами удивительной природой Мальдив, не испытывая никакого физического дискомфорта. В нашем отеле было полно детей самых разных возрастов. Мне не довелось услышать, чтобы кто-то из них заболел или был травмирован. А, поверьте, что в маленьких замкнутых социумах островов новости распространяются с космической скоростью. Климат здесь благоприятный для короткого пребывания и по всем параметрам подходящий для растущего детского организма.
Кстати о детях, уж, коль пошла такая тема. Не верьте тем, кто не советует брать с собой детей по причине того, что детям на Мальдивах будет скучно, т.к. нет никакой анимации (слово то какое придумали!). Полный бред! Я не видел на острове ни одной хнычущей, плачущей, просто расстроенной или скучающей детской мордашки. Все малыши сами или с помощь родителей находили себе самые разнообразные занятия. Плескались на прибрежном шельфе, строили крепости из песка, гоняли стайки рыб или отшельников с крабами, играли в мяч и другие игры, с удовольствием путешествовали по острову…. Старшие из них, коим были доступны взрослые развлечения, не вылезали из берегового спортивного центра, катались на скутерах, разъезжали на каяках, «бананах», водных лыжах, ходили под парусом, ездили с родителями на утренние и вечерние рыбалки…. Мне довелось увидеть девочку лет 12-13, которую обучали дайвингу, и мальчишку такого же возраста, который гордо парил с отцом на пару на парашюте над океаном. И, заметьте, все увиденные мною дети были веселы, бодры и счастливы. Просто детьми надо заниматься. Если вы хорошие родители, то сможете сделать так, что при одном воспоминании об этом отдыхе ваш ребенок будет сиять. Если же дети Вам помеха на отдыхе, то, действительно, их лучше не брать с собой, дабы не унижать и не обижать отсутствием внимания и заботы с Вашей стороны!
Отдельно хочу оговорить один очень примечательный момент. Довелось нам неоднократно встретить на острове очень молодую (лет по двадцать) пару с двумя крохотными детьми. Старший из них карапуз года полтора от роду, еще нетвердо держащийся на ногах. Младший – совсем маленький грудничок не более двух месяцев (!), путешествующий по аллеям острова голеньким в коляске. Первая же встреча с семейством заставила серьезно призадуматься. Вот это, как раз пример авантюризма чистейшей воды, родительской глупости и безответственности! Я бы никогда не рискнул везти на Мальдивы детей младше 5 лет, а уж тем более таких малюток! Ибо оценить место, куда Вы их привезли, они еще не в состоянии. А, случись что с детьми на островах, эта молоденькая безответственная пара могла огрести кучу проблем. Вопрос в том, что если у обезбашенных юных родителей начисто отсутствуют мозги, куда смотрели их родители, уже зрелые люди, спонсировавшие эту поездку. Ведь, заработать самостоятельно такие деньги они однозначно не могли в силу юного возраста.
6. Не верьте тем, кто пугает Вас возможностью подхватить на Мальдивах тропические лихорадки или другие болезни, малоизвестные европейской медицине. Полный бред! Мальдивы – это не дикая Африка! Нет здесь никаких лихорадок и прочих инфекций. Советуют перед поездкой прививаться от гепатитов «А» и «В». Но никто, насколько мне известно, не прививается и правильно делает. Поверьте, что шансов подхватить гепатиты на родине много больше, чем на Мальдивах. А вторгаться в иммунную систему организма накануне поездки, не зная, как организм отреагирует на прививку, на мой взгляд, неразумно. Впрочем, не берусь советовать. В данной ситуации каждый решает за себя сам.
Что касается возможности заболеть во время пребывания на Мальдивах привычными для нас болезнями, то никто ни от чего не гарантирован и не застрахован. Все возможно под луной! Шансы на острое воспаление аппендикса, развитие гипертонического криза, аритмии, ишемии, обострения гастрита, холецистита, язвенной болезни желудка и т.д. равно велики, как в Москве, так и на Мальдивах. Существенная разница в том, что квалифицированную медицинскую помощь на архипелаге можно получить только в Мале, где по непроверенным данным, помимо государственной, работают еще 4 якобы хорошо оснащенные частные клиники, и якобы оказывающие весь спектр медицинских услуг: от гинекологии до офтальмологии и т.д. Вопрос в том, насколько эта помощь квалифицирована и эффективна! Вопрос еще и в том, насколько быстро вы сможете попасть в эти клиники.
Согласно официальной информации, в большинстве крупных отелей Мальдив есть штатные врачи и, заметьте, не европейцы, а местные аборигены или индусы. Сомневаюсь, что уровень их профессиональной подготовки дотягивает до средней руки фельдшера. Представьте себе, какой помощи можно от них ожидать! Хорошо, если вы будете вынуждены обратиться к ним по пустяку. В случае возникновения серьезной проблемы советую требовать немедленно отправить Вас в Мале.
В нашей ситуации представительница «ТЭЗ ТУР», встретившая группу в отеле, при первом же инструктаже объявила, что врач на острове в принципе есть, но, по факту, его сейчас нет. И, если мы заболеем, отель организует нам трансферт до Мале (за наши деньги, не смотря на наличие медицинской страховки). Слабое, на мой взгляд, утешение! Ночью в небе Мальдив никто не летает. А неприятности со здоровьем, как раз происходят чаще ночью, чем днем. Выхода в такой экстренной ситуации 2: ждать утра и прибытия гидроплана, что не всегда допустимо, или отправляться в Мале на скоростном катере. Тоже не лучший выход. Представьте, что будет с больным человеком после 3,5 часовой тряски и качки в открытом океане, если, конечно, его довезут живым! Такая транспортировка может добить и здорового человека.
Одно мне ясно абсолютно точно. Экстренная медицинская помощь на Мальдивах не налажена никак. Ее там попросту нет! Департамент здравоохранения правительства Мальдив не позаботился о том, чтобы организовать службу экстренной медицинской помощи (на подобии санавиации), укомплектовать ее квалифицированными бригадами специалистов и выделить хотя бы один гидроплан для дневных перелетов и один вертолет - для ночных. Казалось бы, что может быть проще! Да и зачем им это делать, если местные аборигены на островах привыкли лечить себя сами. И туристы, за счет которых живут Мальдивы, пусть выкручиваются самостоятельно! Выжил – значит повезло. Достаточно того, что проценты от Ваших медицинских страховок регулярно капают в казну архипелага.
Вы спросите: что же делать?! Ответ прост. Трезво оценивайте свои силы и состояние Вашего здоровья перед поездкой. Если страдаете хроническими заболеваниями, обязательно посоветуйтесь с наблюдающим Вас профильным специалистом. Далее следуйте советам врача. Любые сомнения относительно Вашего здоровья в период поездки должны трактоваться в пользу отказа от нее. Если же квалифицированные врачи не возражают против поездки, возьмите с собой все необходимые лекарства и принимайте их на Мальдивах. Местная таможня пропустит любые медикаменты в любом количестве, кроме наркотиков. За попытку их провоза можно легко отведать тюремной мальдивской баланды. Пренебрежение этими советами может закончиться организацией трансферта на родину в гробу. Только организовывать все и платить за все будут Ваши близкие. Не играйте с судьбой!
7. Теперь поговорим о Вашей безопасности в криминальном плане. Преступность на Мальдивах находится в зародыше. Помните, что это мусульманское государство с очень мягким, терпимым, я бы даже сказал, щадящим исламом. Местные аборигены хорошо понимают, что нельзя рубить сук, на котором сидят. Туриндустрия давно отодвинула на задний план основной местный промысел – рыбную ловлю и переработку рыбы и стала главным источником дохода государства. Местный социум, насколько я успел заметить, какой-то полусонный, неторопливый, благодушный и немножечко ленивый. Здесь никому не придет в голову обострять ситуацию.
Шансы попасть в криминальный переплет, быть избитым, ограбленным, убитым или, применительно к женщинам, изнасилованным в Москве многократно выше, чем на Мальдивах. Там просто не существует такого вида преступлений. Поверьте, что никто Вас пальцем не тронет. Разве, что нарветесь на изрядно набравшегося «Russo touristo облик amorale» и побуцкаетесь с ним на славу к собственному удовольствию и к потехе местной островной челяди. Хотя вероятность такой ситуации близка к нулю. Алкоголь на Мальдивах неоправданно, я бы даже сказал, запредельно дорог. Чтобы «надраться» надо хорошо раскошелиться. От того пьют там все туристы без исключения, но пьют умеренно, что вполне цивилизованно и полезно. Поголовное большинство туристов приезжают семейными парами. Поверьте, что ни одна жена не позволит мужу тратить бешеные суммы на выпивку, когда вокруг столько прочих соблазнов и точек вложения финансов. Подвыпивших людей видел каждый вечер в большом количестве, но на рогах никто не ходил. Все были расслаблены и миролюбивы. Так что ни Вашему здоровью, ни Вашей жизни в этом плане на Мальдивах ничего не грозит.
Единственное, что может сильно подпортить настроение и уничтожить все положительные эмоции от вояжа – это воровство. Как бы убедительно Вам не доказывали в отелях и отзывах, что воровства на Мальдивах нет, не верьте! Оно есть! Это – общечеловеческий порок. Согласно объективным отзывам, не вызывающим никаких сомнений (!), воруют в большинстве крупных отелей Мальдив. Из тех же отзывов следует, что SUN ISLAND RESORT & SPA 5* является абсолютным чемпионом по воровству на архипелаге! Трудно представить, что на островах орудует квалифицированный гастролер с богатой криминальной биографией, или таким образом промышляют сами туристы. Воруют, конечно же, служащие отелей, а, конкретнее – румбои (уборщики номеров), не без помощи технарей, обслуживающих электронные сейфы в номерах. Кражи происходят по одному и тому же принципу и в одно и то же время.
К моменту Вашего отъезда с острова румбой, единственный из персонала имеющий дубликат ключа от Вашего номера, уже хорошо изучил Ваши привычки. Когда вечером накануне отъезда Вы покидаете номер, направляясь на ужин, затем дружной компанией перемещаетесь в один из баров в намерении отметить окончание отдыха или на дискотеку, румбой совместно с упомянутым технарем посещают Ваши аппатраменты. Вполне возможно, что оставляют кого-то «на атасе». Условия для кражи идеальные: все окружающие бунгало пусты, вокруг никого нет, все на ужине, только темнота и тихий шум прибоя. Специальным считывающим устройством, без которого невозможно обслуживать электронные сейфы, криминальная парочка снимает заданный Вами код и без труда проникает в сейф. Забирают исключительно наличные доллары, ЕВРО, драгоценности и мобильники. Затем проделывают все в обратном порядке. Нигде не слышал и не читал, о кражах дорогостоящей фото – и видеоаппаратуры или чего-либо другого. Объяснение до банальности просто: только валюту, драгоценности и мобильники можно незаметно пронести в заранее подготовленный тайник.
Обнаружить пропажу Вы сможете только поздно вечером, если решите паковаться в дорогу заранее. В худшем случае – утром перед самым отъездом. Отъезд с островов, как правило, происходит с 6 до 7 утра по местному времени. В первом случае у Вас будет возможность вволю поскандалить, испортив себе всю ночь, и в итоге ничего не добившись. В Вашем номере побывает куча народа: ответственный администратор с ресепшена, начальник или сотрудник службы безопасности отеля, русскоговорящий сотрудник, если повезет – представитель туроператора…. На встречу с управляющим или владельцем отеля даже не надейтесь. Они, естественно, будут находиться за пределами острова. Вас будут недоуменно выслушивать, заверять, что воровства в их отеле не было, нет и никогда не будет, что проникнуть в Ваш сейф без Вас невозможно. В итоге заявят, что Вы сами потеряли деньги, «побрякушки» и мобильники или станут нагло утверждать, что ничего из описанного и предъявленного к розыску у Вас не было. Просто Вы их лохотроните и решили поиметь отель в интересной позе, сняв с него компенсацию.
На Ваше требование вызвать полицию Вам ответят, что вся Мальдивская полиция чинно заседает в Мале и сможет прибыть на остров только к обеду следующего дня, когда Вы уже будете лететь на родину. Вероятно, Вам удастся за свой счет дозвониться до ближайшего российского консульства в Шри-Ланке (минимум за 700 км от Вас). Консульства РФ на Мальдивах нет и, скорее всего, никогда не будет, т.к. в Мале элементарно не найдут свободного участка земли под его строительство. Сотрудник консульства Вас внимательно выслушает, заставит администрацию отеля начать расследование и поиски пропажи, посоветует Вам в обязательном порядке документально оформить факт воровства и пообещает, что наклонит местную полицию и будет внимательно следить за ходом расследования. Он же справедливо порекомендует Вам возвращаться в Россию, не дожидаясь результатов расследования. Ибо, останьтесь Вы на 1 – 2 дня, Вам придется из своего кармана оплатить по драконовским ценам проживание, питание, продлить страховки, менять билеты на самолет с неизбежными финансовыми потерями, самостоятельно в одиночку (!) оплачивать трансферт в аэропорт…. Даже, если предположить, что похищенные деньги, драгоценности и мобильники найдут и вернут в этот срок, скорее всего Ваши вынужденные затраты сравняются с утраченной суммой или превысят ее. Под давлением сотрудника консульства вся эта местная братия возьмет в руки фонари и с тупыми улыбками на шоколадных мордах, вытаращив глазки – оливки, примется бессмысленно обследовать периметр Вашего бунгало и Ваш персональный участок пляжа….
Если же Вы обнаружите пропажу утром пред самым отъездом, Вам останется только смачно плюнуть на стойку ресепшена и покинуть остров. Времени на разборки не будет, на чем и основан воровской расчет. Казалось бы, что может быть проще найти вора на замкнутом острове даже без помощи полиции?! Достаточно было начальнику службы безопасности основательно потрясти румбоя и технаря, пригрозить снятием отпечатков пальцев, тюрьмой и безвозвратной потерей работы на всем архипелаге, деньги бы моментально нашлись. Но никто этим в папуасии заниматься не будет. Не хватает ума, но хватает наглости!
То, что я сейчас поведал Вам о воровстве на Мальдивах – квинтесценция или резюме абсолютно объективных, не вызывающих ни каких сомнений, на мой взгляд, отзывов в интернете людей, лихо обворованных на архипелаге. Особенно подробный, заставляющий читателя негодовать отзыв поступил от женщины, которая отдыхала с мужем на Сан Айленде и была по-хамски обворована. Спасибо ей за информацию. У них украли 1500$ и 1000E. Только документальным оформлением факта воровства они занимались полночи, торгуясь с аборигенами из-за каждой буквы. Знайте, что никто из пострадавших не добился справедливости! Никому не вернули похищенного, ни перед кем не извинились! Не вернут и Вам, случись с Вами нечто подобное.
Солидные отели в цивилизованных странах ценят собственную репутацию гораздо выше тех незначительных сумм наличкой, которые можно украсть у постояльцев. В них в подобной ситуации Вам моментально бы погасили ущерб с процентами за моральный вред, принесли искренние извинения, попросили не помнить зла. И только потом без Вашего участия занялись бы внутренними разборками. У управленцев отелей на Мальдивах видимо не хватает ума, чтобы осознать такую простую истину!
И еще один примечательный факт по теме. Согласно информации, воруют на Мальдивах, да и во многих других странах преимущественно у российских туристов. Воруют потому, что хорошо знают, что россияне за рубежом лишены цивилизованной поддержки своего государства, что из-за обиженного, униженного, растоптанного простого (одного из 150000000) россиянина никто не будет посылать флот, вводить войска, устраивать дипломатические демарши, обкладывать виновника санкциями и т.д. Знают, что россиянин (что бы там ни говорили Путин с Медведевым) по факту не нужен российской государственной машине. Знают и то, что, если доведенный до отчаяния гражданин РФ справедливо набьет наглую морду своему обидчику, то сгниет на долгие годы в местной тюрьме. Таких примеров полно. И никто, кроме родных людей, не станет вызволять его оттуда. Помните об этом при выезде за границу. Готовьтесь отстаивать свои права самостоятельно.
Задайтесь вопросом: что стоило российскому консулу в описанной ситуации среди ночи поднять на ноги чиновников мальдивского правительства, пригрозить перекрыть внушительный поток российских туристов, отказаться от закупок мальдивской рыбы и консервов, кокосовых орехов….?! Ни-че-го! Вопрос был бы решен в считанные минуты. Так нет же, проще положить трубку с чувством выполненного долга и лечь досыпать в мягкой консульской кровати. И пусть там рыдают и хватают инфаркты россияне…!
Вы спросите, что же делать, как обезопасить себя от воровства? Ответ, как и ранее прост. Никаких особых усилий для этого не потребуется. Помните, что воруют у тех, кто позволяет у себя воровать! Пусть не обидятся на меня те несчастные, подвергшиеся воровству люди, которые поделились своим горем в Интернете. Как ни суди, а они сами проявили неосторожность. И слова: «мы даже предположить не могли, что такое возможно!» в данной ситуации не прокатят. Это детский лепет! И так, чтобы не быть обворованными, Вам достаточно знать и делать следующее:
A. На островах Вам вообще не нужны наличные деньги. Разве, что на чаевые, если Вы собираетесь их раздавать (об этом позднее в подробностях). Но для чаевых достаточно 50$ (для особо щедрых – 100$). Нет никакой необходимости менять доллары или евро на местные «тугрики» (руфии). Здесь гораздо больше рады иностранной валюте. Все без исключения расчеты в отелях осуществляются в электронном виде (что очень удобно), обслуживаются все наиболее популярные электронные банковские карты.
B. Исходя из пункта А, не берите с собой в отели крупные суммы валюты налом. Запретите Вашим женам набирать в поездку кучу дорогих драгоценностей. Они там абсолютно ни к чему. Впрочем, как и дорогие вечерние платья и туфли на высоченных шпильках от известных кутюрье из бутиков. На фоне шорт, маек, парео, легких рубашек и блуз, невесомых коротких юбок, полупрозрачных летних брючек и сланцев… Ваши, обвешанные драгоценностями жены в дорогущих вечерних платьях и шикарных туфлях будут выглядеть, по меньшей мере, нелепо. И Вам навстречу разве, что не будут крутить пальцами у виска. Поверьте, что мы каждый вечер наблюдали за ужином в главном ресторане отеля по паре - тройке таких дур «выпендрежниц», чьи мужья или любовники сопровождали их, разодетых «как на бал», в летних брюках, майках и шлепанцах. Помните, что Вы едете не в Монако, а на Мальдивы!
C. Если уж Вы по какой-либо причине берете с собой большие суммы в валюте, постарайтесь не светить их в поле зрения любопытных глаз. Не показывайте их никому, особенно, румбою! Не стоит при чужих любопытных глазах вытаскивать пару долларов чаевых из толстой пачки купюр. Не открывайте сейф в присутствие сотрудников отеля или случайных визитеров из числа вновь обретенных знакомых. Не записывайте установленный Вами новый персональный код электронного сейфа на бумагу, просто запомните его. А, уж если записали, то не оставляйте листок на видном месте. Не обсуждайте с соседями по пляжу сколько и чего вы взяли с собой.
D. Будьте особо бдительны в день, предшествующий отъезду. Заберите из сейфа все ценное и возьмите с собой на ужин, в бар и т.д. Поверьте, это Вас не обременит (не чемодан же таскать!), но избавит Вас от неприятностей и сильно разочарует воров, если они наведаются в Ваш номер. Мы так и сделали. Забрали с собой все ценное: деньги, часы, обручальные кольца и цепочки с крестиками, паспорта, портмоне, кредитки, даже дорогостоящие фото – и видеокамеры.
Люди, хорошо знающие способы поимки ворья, могут оставить в сейфе, на нем и вокруг него простейшие миниловушки. К конкретным результатам на Мальдивах это не приведет, но, по крайней мере, будете знать, вскрывался сейф в Ваше отсутствие или нет. А, если да, то задумаетесь, стоит ли посещать этот отель повторно. И предупредите людей через Интернет.
Меня так и подмывало оставить в сейфе пистон с пакетиком несмываемой краски, срабатывающий на размыкание. Безотказный способ установления вора. С окрашенной мордой и «клешнями» он с острова никуда бы не делся. Жалел, что не взял с собой, прочитав перед отъездом на Мальдивы информацию о воровстве в отеле SUN ISLAND RESORT & SPA 5*.
8. И, наконец, последняя тема из тех, что я хотел осветить в разделе о безопасности. Речь пойдет о Вашей экономической или финансовой безопасности. Не верьте тем, кто заверяет Вас о том, что в отелях Мальдив все было и будет честно-пречестно. Во всех курортах мира, да и не только курортах действует один и тот же принцип: «Лови дурака, пока не уехал!». Везде, в том числе и на Мальдивах, Вас будут пытаться развести на деньги. Не ведитесь на заманчивые, на первый взгляд, предложения, не давайте себя пролохотронить!
Вот наиболее распространенные способы обмана клиента, которые я успел зафиксировать в нашем отеле. Уверен, что они распространены во всех отелях Мальдив.
A. Вам обязательно будут предлагать заманчивую, на первый взгляд, систему скидок на различные виды услуг. Знайте, что к любой, официально заявленной стоимости услуги, будь то банка пива в баре, СПА – процедура, вечерняя или глубоководная рыбалка, прокат велосипеда, парасейлинг, покупка сувенира и прочее…., местные аборигены обязательно добавят 10% за так называемое обслуживание (что делает раздачу чаевых абсолютно бессмысленной, но о них позже в подробностях) и 8%, так называемого, государственного налога, за который, якобы, живут все Мальдивы. Итого - 18% узаконенной обдираловки. Думаю, что весь архипелаг с населением в пределах 280.000 человек может в масле кататься только за счет барыша, снимаемого с продажи алкоголя. А, 8% - это уже из разряда откровенно хамской обираловки!
Если Вам предложат 10 или 15% скидки, включите калькулятор и, как те кроты из «Дюймовочки» («пятью пять двадцать пять, пятью восемь сорок») просчитайте ситуацию. Согласись вы на 10% скидки, по факту заплатите на 8% больше заявленной стоимости, согласитесь на 15% - на 3%. Ваш выигрыш в 2% при предложении 20% скидки очень сомнителен, т.к. такими предложениями там не разбрасываются и выставляют их на самые непопулярные виды услуг, где действует принцип: «лишь бы продать». Досконально все просчитав, сами решите, стоит ли ввязываться и пользоваться скидкой.
B. Следующий вариант обмана клиента на Мальдивах – приписки в счетах. Они могут появиться несколькими способами.
Первый – это внесение в Ваш счет чужих расходов. Такое бывает, когда какая-нибудь мелкая сволочь из числа наших соотечественников, накачивается в баре спиртным, заведомо зная, что здесь не спросят карту гостя с номером бунгало, в итоге при подписании счета ставит закорючку вместо подписи и вместо номера своего бунгало ваш номер. Фамилию Вашу он мог слышать при оформлении в отель или подглядеть при подписании Вами какого-либо счета. Теоретически найти его и доказать, что совершил это именно он, вполне возможно, но на практике - сделать это крайне сложно. У Вас просто может не оказаться времени на разборки. Как же выйти из ситуации? Очень просто: заявите сотруднику ресепшена, что не заказывали эту услугу и, что на чеке стоит не Ваша подпись, и он заполнен не Вашим почерком. Снять с Вас эти деньги отель не сможет!
Второй – это попытка администраторов погасить свои оплошности за Ваш счет. Вам просто вписывают не востребованную вами услугу на недостающую сумму в расчете, на то, что вы в спешке перед отъездом не станете досконально проверять предъявленную калькуляцию.
Третий - когда Вам нагло приносят на подпись счета за все ту же невостребованную услугу, как было в ситуации с нашим туповатым румбоем. Три дня подряд он по-хамски, не моргнув глазом, приносил нам счета на 16$ с лишним каждый за не выпитое мною пиво из мини бара, пока не нарвался на скандал и был послан по известному адресу. Это при том, что через день получал из наших рук по паре баксов чаевых!
Способ борьбы с таким видом мошенничества и обмана клиента очень прост. Досконально проверяйте каждый предъявленный Вам счет. Подписывайте его только в том случае, если все будет верно. Ни в коем разе не откладывайте окончательный расчет на день отъезда. У Вас просто не будет времени досконально проверить калькуляцию и доказать свою правоту в случае обнаружения приписок. Придется тупо заплатить. Регулярно проверяйте Ваш общий накопительный счет и производите поэтапную оплату услуг через день пребывания, как это делали мы. Произведите окончательный расчет поздним вечером накануне отъезда, отправляясь спать. Перед этим сдайте арендованные велосипеды.
Отправляясь на ужин, потребуйте от румбоя полностью освободить Ваш мини бар, если собираетесь ночью и утром употреблять охлажденные, заранее купленные в барах и принесенные в номер напитки. В противном случае, повинуясь инструкции, в 18-00 он сам запрет мини бар и унесет с собой ключ. А вы останетесь без оплаченного Вами до 12 часов следующего дня холодильника.
Кстати о минибарах! На все, что в нем есть (стандартный набор напитков практически для всего мира), выставляется исходная цена, большая, чем на абсолютно аналогичный товар в ближайшем к Вам баре + 18%. Советую пользоваться минибаром только, как холодильником, и заправлять его самостоятельно. Будет значительно лучше, если Вы потребуете от румбоя опорожнить минибар в первый же день отдыха на острове! К сожалению, мы догадались сделать это только после представления нам «левых» счетов.
C. Очередной вариант «лохотрона» на Мальдивах – рекламные трюки или банальная «заманиловка». Приготовьтесь к тому, что Вам будут с пеной у рта доказывать, что Вы сильно обидите себя, не побывав на экскурсии в деревне на соседних обитаемых островах. Что только там Вы сможете ощутить настоящий национальный дух Мальдив, настоящую экзотику. Только там вы проникнетесь первозданным бытом местных аборигенов и, самое главное, сможете приобрести настоящие мальдивские сувениры по самым низким ценам без процентов. Параллельно Вам будут рассказывать о восхитительной экскурсии на соседний необитаемый остров, где Вы сможете почувствовать себя настоящими Робинзонами. Кстати, она так и называется: «Синьор Робинзон».
Лично неоднократно наблюдал, как одурманенный красивыми посулами народ толпой валит на эти экскурсии и бодро грузится в «Дони». Не ведитесь, не советую! Природная экзотика в деревнях будет та же, что и на Вашем острове. Все, что Вы сможете увидеть из национальной экзотики – это убогую местную администрацию, убогие хижины местных высохших на солнце и преждевременно состарившихся страшноватых аборигенов. По факту - утлые, накрытые пальмовыми настилами, сложенные из обломков кораллов, скрепленных завезенным цементом, замешанным на морской воде, сооружения. Такой же утлый, допотопный быт и убогие сувенирные лавки, заполненные не лучшего качества сувенирами, с ушлыми торговками, не желающими торговаться (!) и не делающими скидок. Вам обязательно покажут местную школу, где подрастающие аборигенчики, будущая «гордость нации», уныло сидят за партами, натянув щеку на глаз. Все это Вы можете увидеть в профессиональных видеорепортажах о Мальдивах, не потратив ни одного бакса. Вернетесь Вы однозначно разочарованными. А когда подсчитаете расходы, то поймете, какими были дураками. С учетом стоимости экскурсии, приобретенные Вами, не лучшие по качеству сувениры обошлись Вам на порядок дороже, чем, если бы Вы купили их в несравнимо лучшем качестве в сувенирном магазине отеля. В конце концов, Вы поймете, что попусту потраченное время можно было посвятить себе, и Вам станет совсем кисло.
Близкая, если не большая, по степени разочарования и уныния картина разворачивается после возвращения «робинзонов». Представьте себе ситуацию, когда на маленький, очень молодой по возрасту действительно необитаемый островок со скудной растительностью, на котором очень проблематично укрыться от солнца, высаживается разношерстная компания, не имеющая общих интересов, в сопровождении островной челяди. Островок моментально превращается из необитаемого в многократно посещаемый и густо заселенный. Целый день вы жаритесь на испепеляющем солнце, единственное спасение от которого в воде, затем начинаете искать тень и место, где в уединении можно хотя бы справить естественную нужду, не «подорвавшись» на «метках» изрядно «заминированного» предшествующими визитерами островка. Прикапываете (извините за подробности) собственные экскременты песочком, не имея возможности совершить необходимые в такой ситуации гигиенические процедуры. Потом обедаете сомнительными по качеству блюдами, приготовленными здесь же на испепеляющей жаре сопровождающей челядью, запиваете еду теплыми противными напитками…. После обеда начинаете люто ненавидеть ваших попутчиков, обслуживающий персонал и мечтаете как можно быстрее вернуться в отель. И только вернувшись полуживыми от жары, тоски и разочарования, Вы осознаете, в какую авантюру влипли, какие деньги отдали за нее и, как украли у себя полноценный день отдыха.
При виде пострадавших в ходе обеих экскурсий у меня возникало желание раздать им, таким несчастным, по 10 – 20$ в виде компенсации за моральный и физический вред. Какая это, к чертовой матери «робинзонада», если действует принцип: «чем больше народа, тем больше навар и меньше персональной ответственности». А то, что «меньше кислорода» никого не интересует!
Размышляя над этой темой, я, честно говоря, размечтался. Будь мне лет 30, будь со мной рядом очаровательная, влюбленная в меня юная девушка, будь у меня достаточно денег, чтобы диктовать условия, я бы устроил настоящую «робинзонаду». Заставил бы аборигенов отвезти нас двоих на действительно необитаемый и непосещаемый (!) остров, оставить под пальмой все необходимое, чтобы не умереть от жажды и голода. Отослал бы их восвояси с требованием не подпускать к острову никого более и забрать нас после заката. Вот это была бы «робинзонада»!
Выводы из последнего блока информации делайте сами!
D. Очередной пункт в разделе об экономической безопасности – это варианты обслуживания в отелях. Если первые три варианта, широко рекламируемые туроператорами или самими отелями Мальдив, более-менее соответствуют первоначальному предложению, то наилучший, на мой взгляд, вариант «все включено» по факту оказался вариантом «совсем не все включено». Не буду утомлять Вас описанием подробностей, но, воизбежание неприятных неожиданностей, советую обсуждать эту тему с сотрудниками турагентств или работниками отелей, к которым Вы обратились напрямую, максимально подробно. Требуйте обязательного внесения каждого выигранного Вами пункта переговоров в договор с туроператором или принимающей стороной. Таким образом, у Вас всегда будет, чем козырять!
E. И последний пункт в разделе об экономической безопасности – это чаевые, о которых я неоднократно обещал рассказать выше.
Нагло вмененные Вам 10% за обслуживание – это один из самых распространенных способов обмана потребителя. Распространенных очень широко по всему миру, в том числе и в нашей стране (может быть более, чем где бы то ни было), в которой в каждом захудалом кабаке Вы увидите эти проценты в предъявленном Вам счете. Поверьте, что в любой, официально обозначенной стоимости, услуги уже заложены все издержки (в том числе и оплата труда персонала) вплоть до откатов чинушам всех мастей и уровней, а, так же, бандитам. Заложен и свой процент прибыли. В ситуации, когда Вам поверх стоимости услуги (узаконено или нет) вменяют 10% за обслуживание, т.е. повторно требуют деньги за оплату труда персонала, знайте, что Ваши «благодетели» хотят извлечь сверхприбыль за Ваш счет, совершая, таким образом, факт мошенничества.
Применительно к мальдивским отелям, ставшим на тот же скользкий путь, это означает, что нет никакой необходимости раздавать чаевые. Вы уже дважды (!), т. е. в номинальной стоимости услуги и в приплюсованных 10%, оплатили работу Ваших румбоев, барменов, официантов, администраторов и прочей островной челяди. В переводе на русский язык, вы не обязаны раздавать чаевые! Ни юридически, ни по-человечески в этом нет никакой необходимости, особенно после того, как вы осознали тот факт, что Вас нагло обманывают. Исключением может явиться та ситуация, когда Вам очень понравилось исполнение услуги, и Вы пожелали отблагодарить исполнителя за рдение сверх должностных обязанностей, тем самым поощрив и простимулировав его к дальнейшим подвигам на этом поприще. Но только в том случае, если с Вас не вымогали пресловутые 10%. Именно так делается в цивилизованном мире.
Наши же россияне, изыскавшие финансовую возможность долететь до Мальдив, привыкшие быть обманутыми чуть ли не ежедневно порочно устроенной государственной машиной (в глобальном масштабе) и мелким чиновничьим жульем (по месту дислокации), выражают поразительную готовность (как это ни парадоксально!) обманываться в очередной раз и раздавать чаевые направо-налево. Не исключением явились и мы с сыном. Исправно через день – два стимулировали мелкими суммами нашего туповатого, нерасторопного и нагловатого румбоя мальдивца, хитрого и, куда более, нагловатого официанта индуса, сморщенную под солнцем, хотя еще совсем не старую, уборщицу пляжа – местную Фатиму….. И только к концу срока пребывания поняли, что раздача чаевых здесь, в нашем отеле, а, скорее всего, на Мальдивах в целом, не имеет никакого положительного, так ожидаемого нами, эффекта. Поняли, что вся, без исключения островная челядь ждет, если не сказать, жаждет чаевых! Но воспринимает их не как стимул к действию и старанию, а, как дань (!). И берет их так, как мух не ловят! Ваши денежки в считанные доли секунды исчезают в потайных кармашках. В лучшем случае Вам скажут: «Спасибо, Сэр!». В худшем, выдавят из себя «дежурную» улыбку на закуску.
Может быть где-то на Мальдивах, в каких - либо отелях, получив 5 баксов, официант «прописывался» за Вашими спинами в Вашем ресторане (как об этом пишут в отдельных отзывах) вплоть до Вашего отъезда. Но только не у нас! В нашем, аж целом главном, ресторане острова мы не наблюдали такой картины ни у одного столика. Может быть, где-то и целовались с румбоем на прощание и обменивались адресами, но только не у нас. В нашей ситуации к концу срока пребывания руки чесались начистить пятак румбою и официанту.
Исключением из осознанного нами факта была только одна ситуация. Симпатичная, хрупкая на вид, миниатюрная девушка, сотрудница великолепного, на мой взгляд, филиппинского СПА – салона, функционирующего в отеле, сделала два очень качественных общих массажа сыну (100$ + 18% за каждый в казну салона и, естественно, отеля), не получив предварительно ни одной американской «копейки» чаевых. Сагитировав меня на массаж, сын отблагодарил девушку за старания десятью баксами и авансировал 5$ в счет моего первого массажа. Перед вторым массажем я спонсировал ей, что называется «от чистой души», 20$ и вышел из салона помолодевшим на 10 лет. Думаю, комментарии не требуются. Это именно та ситуация, когда стоит давать чаевые. И не следует применять к нашим российским понятиям о величине чаевых указанные суммы. Может быть здесь, на нашей горячо любимой и многострадальной, богатой и нищей родине, это и мало или совсем немного. Там, на Мальдивах – это вполне достаточно, если не сказать, значимо и щедро!
Ниже хочу поговорить персонально об острове Налагурайдо и об отеле SUN ISLAND RESORT & SPA 5*. И это будет очередной миф о Мальдивах. Те люди, которые давали восторженные отзывы в Интернете об острове и отеле, ставили 5 баллов по пятибалльной шкале по любым критериям оценки, были, на мой взгляд, или абсолютно непритязательны и нетребовательны в своих ощущениях и выводах, или не умели видеть очевидного. Дай им Бог счастья и здоровья! Не советую верить сфабрикованным или заранее проплаченным турагентствами отзывам об отеле. Распознать их, не побывав на Мальдивах, довольно сложно. Зато, вернувшись с архипелага, быстро понимаешь, кто, как и о чем писал.
Ниже буду оценивать то, что видел, все по той же пятибалльной системе. Итак, все по порядку.
1. Природная красота, дислокация острова, его самые оптимальные размеры, окружающая Вас экзотика, тишина и безмятежность вокруг – безоговорочно 5 баллов. Все отлично, даже восхитительно!
2. Инфраструктура отеля в глобальном смысле – так же 5 баллов. Здесь есть все для полноценного отдыха, для физического и психологического релакса: бары, рестораны, великолепный СПА – салон, дайвинг – клуб, береговой спорт – центр с полным набором водных развлечений, торговый центр с магазинами на любой вкус – от сувенирных до ювелирных, дискотеки, танцплощадки, спортивные площадки (теннис, бадминтон, баскетбол, футбол…), тренажерные, спортивные и игровые залы (настольный теннис, бильярд), сауны, джакузи, шикарный искусственный бассейн с водным баром (самый крупный на Мальдивах), очень достойный парк в центре острова, выложенные тротуарной плиткой аллеи и дорожки, великолепный ресепшен…. Интерьер и экстерьер, качество исполнения описанных объектов очень достойны, в отдельных случаях, например в СПА - салоне – великолепны.
3. Уход за территорией – 5 баллов. Чистота на острове радует глаз. Она же дисциплинирует любителей кидать окурки и фантики куда попало.
4. Условия проживания. На острове имеется 426 номеров различных категорий и уровней. В том числе: 72 «water bungalows» (водных бунгало), вынесенных на сваях на прибрежный шельф (очень оригинальная, на мой взгляд, «фишка», характерная для большинства крупных отелей Мальдив), включая 4 «Presidential Suites» номера, площадью 246 м2 каждый, построенных по обе стороны в самом конце пирсов, 218 «Super Deluxe Beach Bungalows» (береговых бунгало) и 136 «Deluxe Beach Bungalows» (береговых бунгало), расположенных овалом по всему периметру острова. С их описанием и характеристиками можно ознакомиться в Интернете. Могу сказать уверенно, что отель, который позиционирует себя, как пятизвездочный, с точки зрения условий проживания по факту таковым не является.
В 136 «Deluxe Beach Bungalows» понятием «Deluxe» даже не пахнет! Лично слышал немало нареканий от проживающих в них соотечественников, касающихся качества номеров. На деле – это простые хижины, едва дотягивающие «по понятиям» до двух звезд. Селиться в них не советую! Дешевле – не всегда лучше. Не лучшие условия проживания могут изрядно подпортить отдых.
«Super Deluxe Beach Bungalows», в коих мы и проживали – по факту очень неплохие номера, оценить которые могу на твердые 3 звезды. Но понятие «Super» в названии бунгало явно неуместно. Мебель в них непритязательная и старая. На пять звезд здесь тянут только 4 «Presidential Suites» номера. Сам не видел, но по описанию – это именно так.
Очень большое значение с точки зрения условий для купания, качества прибрежного шельфа, пляжа, близости основных объектов инфраструктуры острова, открывающейся панорамы и т.д. имеет место расположения Вашего «Super Deluxe Beach Bungalows» на береговом периметре острова. Однозначно советую размещаться в номерах, начиная со 130, до 170. В идеальном варианте: 150 – 170 номера. Последуй Вы этому совету, убедитесь, насколько я был прав! Но, выбивать заселение в эти номера Вам следует еще в ходе переговоров с туроператором. Требуйте от него гарантированного заселения в указанный Вами номер. В противном случае администрация отеля будет вольна разместить Вас в любом из номеров этого класса. Переселиться будет довольно трудно. По факту – за взятку не менее 50$. Не дай Вы эту взятку некому русскоговорящему сотруднику отеля Хакиму (об этой сволочи, подмявшей под себя все ниточки коррупции в отеле, позднее в подробностях), Вам каждый вечер будут петь, о том, что искомые Вами номера сейчас, к великому их сожалению (!), заняты, но, может быть (!), завтра освободятся. Можно подумать, что на ресепшене не знают, когда освободится тот или иной номер!
Очень заманчиво в силу своей романтичности проживание в «water bungalows». По качеству водные бунгало равны «Super Deluxe Beach Bungalows», так же оцениваются мною в 4 звезды. Они несколько больше по площади, что, на мой взгляд, не слишком принципиально, если Вы едете вдвоем. Что касается выбора места расположения номера на воде, то мне представляется наиболее оптимальным брать бунгало на границе дальней и средней трети каждого ряда. Здесь самые лучшие условия для купания и не будет доставать шум от ресторана и во время кормления акул.
Доступа к Интернету в номерах нет, хотя на соседнем острове атолла стоит несколько впечатляющих ретрансляционных вышек. Не верьте рекламе! В центре острова имеются две Wi – Fi зоны. Но скорость передачи информации в обеих невысока. Скайп сильно тормозит. Мобильная связь адекватная, но звонки с острова очень дороги. Как вариант, можно брать местную «симку» (все ж дешевле!) или переписываться по Интернету.
Телевизоры (старые и допотопные в большинстве своем – лет по 15 каждому) есть во всех номерах. Транслируется 50 программ, две из которых на русском языке: первый канал и РТР. Не рассматриваю этот факт, как качественную и необходимую услугу. Ибо считаю, что Мальдивы – это то место, где на неделю – две следует напрочь забыть о грязной политике, тщательно отредактированных новостях, Путине, Медведеве, Жириновском и т.д.…. Сам телевизор на Мальдивах не смотрел. И Вам не советую. Наслаждайтесь природой и отдыхом!
Итак, моя общая усредненная оценка условий проживания на острове – 3,3 балла.
5. ЖКХ (жилищно - коммунальное хозяйство) острова – 5 баллов.
6. Особая тема – транспорт на острове. Основные перевозки здесь осуществляются с помощью клубных электрокаров (на подобие тех, что эксплуатируются в гольф – клубах). Их на острове два варианта: пассажирский для перевозки туристов и хозяйственный для перевозки багажа, хозяйственных грузов самого разного предназначения: от мусора до продуктов питания. Использование электрокаров абсолютно оправдано и разумно. Они практически бесшумны и не загрязняют окружающую среду. Имеется в отеле один дизельный (солярка – это основной вид топлива на Мальдивах, бензином заправляют только подвесные лодочные моторы и скутеры) микроавтобус (старенький узкий японский «Мицубиши»), на котором нас развозили по номерам по прибытии. Зачем он там нужен, не знаю. Очень неудобен при посадке и высадке. Чадит и тарахтит, как старый керогаз.
Особой нужды в транспорте для туристов на острове размерами 1600 на 380 метров нет. Поперек его можно пресечь за 5 – 10 минут. Вдоль – за 30 минут максимум. За час его можно обойти бодрым шагом по периметру. В любую точку острова можно попасть пешком. Время рассчитать не трудно. Будьте уверены, что никуда не опоздаете. Тем не менее, туристам предлагается два вида наземного транспорта: электрокары по вызову через ресепшен (нечто подобное такси) и велосипеды напрокат (разово или на весь период пребывания). Обе услуги платные. Первый вариант, на мой взгляд – для любителей пустить пыль в глаза. Видел таких немало! Второй – считаю разумным, ибо ходить пешком внутри острова жарковато, а велосипед - это ветерок, своеобразная физкультура и экономия времени для активного отдыха. Очень даже удобно.
Отдельная тема – это качество велосипедов на острове (а, по отзывам - так и на всех Мальдивах). Все они старые, дребезжащие, бряцающие и лязгающие во время езды. Но, самое страшное, что велосипеды маленькие, рассчитаны они на низкорослых мальдивцев (150 – 160 см. - рост местных аборигенов мужского пола, если выше - то папа негр), женщин ниже среднего роста и детей. Здесь можно найти велосипеды для детей младшего возраста, в том числе и трехколесные. Но не найдете ни одного (!) для высокорослых людей. Представьте себе ситуацию, когда здоровенный мужик садится верхом на маленькую лошадку пони, вставляет ноги в стремена и гордо едет восвояси, отсвечивая коленями высоко над ушами лошадки. Вот это, как раз про нас с сыном на мальдивских велосипедах, какие мы арендовали на весь период пребывания на острове. От того жена и хохотала от души, просматривая видео с кадрами наших велопробегов по острову.
Но, маленький размер велосипеда, как оказалось, не самая страшная проблема. Главная проблема заключена в миниатюрном седле велосипеда, призванном в одночасье разрушить всю анатомию промежности ездока (извините за подробности). После первой же поездки мы ходили «враскорячьку», как те незадавшиеся юные кавалеристы, и боялись сесть на стул в ресторане. Но проблема разрешима и в этой ситуации. Или Вы привыкнете, и на третий – четвертый день Ваши закаленные в боях, обезображенные гематомами и выносливые чресла перестанут воспринимать седло, как объект повышенного травматизма (что было в нашей ситуации). Или поступите, как умные (в отличие от нас) люди: сложите в несколько раз полосатое пляжное полотенце и уложите его на седло в первый же день эксплуатации этой «беды на двух колесах».
Все велосипеды пронумерованы (что вполне разумно), дабы найти свой на многочисленных велостоянках, имеют замок и миниатюрный ключик к нему (не понятно для чего), который очень легко потерять (и неизбежно оплатить потерю!). Кстати! Потеря ключа от номера обойдется Вам в 75 долларов! И это притом, что сам простейший английский замок с набором ключей стоит не более 20$. Со слов представительницы нашего туроператора китайцы воруют велосипеды. Зачем?! Куда они их денут на небольшом острове? Разве, что доедут и бросят…. Тогда они круче наших братков!
В теме о велосипедах хочу предупредить Вас еще об одном весьма важном обстоятельстве. Правил дорожного движения на островах нет, т.к. автомобили на архипелаге сконцентрированы на 99% в Мале. И то их там не много, ибо ездить практически негде. Те же 99% коренных аборигенов в упор не видели нормальную машину. Здесь перемещаются на плавсредствах и то, по своим особым законам, не имеющим ничего общего с международными правилами судовождения. Не увидите вы и ни одного дорожного знака. Хотя они очень нужны уже там, где есть электрокары! Островная челядь ездит на карах, тракторцах, велосипедах или микроавтобусах по правилам, установленным менеджерами отелей, придерживаясь левостороннего движения, основной принцип которых гласит: «всегда остановись и пропусти обезбашенного туриста!». Учитывая тот факт, что вдоль большинства вымощенных плиткой аллей и дорожек на острове растут достаточно высокие и густые кусты, услышать за поворотом на пересечении аллей приближающуюся помеху в виде электрокара или велосипеда (если он не скрипит, как заезженная телега) шансов очень мало. А увидеть – никаких! Вариант столкновения при отсутствии знаков очень высок. Неоднократно наблюдал ситуации близкие к столкновению, видел и столкновения без тяжелых последствий, происходившие на малых скоростях.
На острове указанных выше размеров по моим подсчетам обитают одновременно около двух тысяч человек (!) – это туристы + островная челядь. В распоряжении туристов и сотрудников принимающей стороны находятся не менее 500 велосипедов (!). Скорее всего – более. Если на пляжах, на обращенных в океан террасах бунгало обстановка близка к уединению, то на внутренних аллеях постоянно кипит жизнь. Интенсивность загруженности проездных путей резко возрастает в островные часы пик, т.е. в часы завтрака, обеда, ужина и вечернего «расслабона». В указанное время все аллеи переполнены пешеходами, велосипедистами и электрокарами. Идет борьба за каждый метр пространства.
Как же безопасно ездить по острову? Вот несколько советов.
A. Если Вам навстречу движется местный абориген (понять это легко по внешнему виду, невысокому росту, униформе и шоколадному цвету кожи) или электрокар, держитесь левой стороны и знайте, что Вам всегда уступят дорогу, остановившись или отъехав на безопасное расстояние.
B. Если Вам навстречу движется европеец мужского пола, держитесь правой стороны. Китайцев на велосипедах не видел ни одного, видимо они осточертели им на родине.
C. Если Вам навстречу движется женщина или ребенок, лучше сами остановитесь и пропустите, так как их поведение непредсказуемо!
D. Объезд пешеходов на острове – серьезная проблема. Ибо ходят они, как заблагорассудится, чаще всего компаниями, растянувшись на всю ширину аллеи, способной пропустить две легковушки во встречных направлениях. Те, кто движется Вам навстречу, в итоге увидят и пропустят Вас. Просто сбросьте скорость. Те же к кому Вы подъезжаете из-за спины, не видят и не слышат Вас, если только Ваш велосипед не издает громкие «стоны». Приближайтесь к ним медленно (особенно, если с ними дети) в накат и обязательно предупредите о своем приближении голосом. Любая попытка молчаливо проскочить справа, слева или посередине может закончиться мелкими травмами и громким скандалом.
E. Приближайтесь к перекрестку медленно и держитесь той его стороны, где столкновение наименее вероятно.
Итак, моя итоговая оценка качества служебного транспорта на острове – 5 баллов, велосипедного транспорта – 3 балла, организации движения – 1 балл. Усреднено – 3 балла.
7. Теперь поговорим о развлечениях на острове, качестве их организации и стоимости. Перечень их довольно внушителен. И все они платные. Для варианта «все включено» бесплатны только самые непопулярные и дешевые «развлекашки», которые Вам попросту безынтересны и совсем не нужны (!). Обсудим каждую «развлекашку» в отдельности.
- Первое удовольствие – это «Big Game Fishing», т.е. так называемая «Большая или глубоководная рыбалка» в открытом океане на скоростном, хорошо оборудованном катере. Самая дорогая (неоправданно, на мой взгляд, дорогая) «развлекашка» на острове, но она же и самая привлекательная для настоящих рыбаков - гурманов. Регламент для этой рыбалки закладывается самый жесткий. На борт берут не более 4 человек. Восьмичасовой утренний вариант рыбалки обходится каждому участнику почти в 300$ (включая 18%). Спрос на эту забаву очень высок по понятным причинам. Предложение же намного ниже спроса, т.к. обслуживают ее ежедневно, кроме пятницы (мальдивский выходной), всего 2 катера! Записаться на рыбалку и, как позднее оказалось, попасть на нее по факту очень сложно. Если заявить себя на любое другое удовольствие можно в любое время дня и ночи, просто оставив свою фамилию и номер бунгало на стенде около Лобби Бара. То оформление на «Big Game Fishing» происходит исключительно перед ужином в персональном порядке на отдельной стойке ресепшена неоднократно проклинаемым в отзывах русскоговорящим сотрудником отеля Хакимом. Эта мелкая толстая сволочь с наглой слащавой рожей, глазом не моргнув, очень умело вымогает взятки за возможность попасть на большую рыбалку и попасть в удобное для Вас время.
Для меня, заядлого рыбака - фанатика с многолетним стажем, участие в такой океанической рыбалке являлось, чуть ли не главным стимулом для поездки на Мальдивы. Просмотрев множество фото - и видеоотчетов об этом мероприятии в Интернете, я мечтал вытащить на борт хотя бы 50 – 60 килограммовых тунца, марлина, парусника, группера или барракуду. Уже утром следующего, после прибытия на остров, дня я «сколотил» команду рыболовов, скооперировавшись с двумя молодыми, очень понравившимися мне ребятами из Ростова. Учитывая, что сын, страдающий морской болезнью и не переносящий длительную качку, с нами пойти не мог, к вечеру они обещали «подтянуть» четвертого человека. Между собой мы договорились, что если даже такового не будет, разделим расходы на троих.
В 19-00, собравшись подле упомянутой стойки ресепшена, мы сообщили о своем желании попасть на рыбалку таким составом. Но Хаким заявил, что есть только одно место (!) на утро 09.01.2013, или своей бригадой мы сможем выдвинуться только 11.01.2013, что не устраивало моих компаньонов, т.к. они на день раньше покидали остров. Зная из многочисленных отзывов с кем мы имеем дело, мой сын – великолепный переговорщик, отвел его в сторону, словесно начистил ему пятак, потребовал предъявить регистрационный журнал. Но, как и следовало ожидать, свободных мест на более ранние сроки не нашел. Таким образом, я попал в списки на девятое число в компании с незнакомыми мне людьми. Хаким тут же предупредил нас, что откажись я от рыбалки менее, чем за сутки, обязан буду выплатить полную ее стоимость в качестве штрафных санкций. Хамское, но узаконенное в отеле требование, если учесть, что замена мне нашлась бы мгновенно, ибо на ресепшене имелся целый список «резерва»! И отелю наплевать, насколько объективным и мотивированным мог быть мой отказ (например, болезнь или несчастный случай)!
Закончилась эта история печально. Вечером 08.01.2013 Хаким объявил нам, что рыбалка не состоится, т.к. «катир слямалься». В ответ на справедливое требование найти вариант замены на 10 - 11.01.2013 или, при отсутствии такового, выплатить компенсацию за сорванную по вине отеля услугу, он ответил, что замена невозможна, что подтвердилось при проверке его слов в регистрационном журнале. А, выплачивать штраф отель не обязан, т.к. данная ситуация относится к форс-мажорным обстоятельствам. Где, кем и когда они определены, с кем согласованы, кому предъявлены перед подписанием договора – естественно, не известно! Как Вы понимаете, дальнейшие разборки не имели бы успеха. В стране, которая только в 1972 году начала вылезать из первобытно – общинного строя, не существует понятия о цивилизованном туристическом бизнесе. Зато здесь быстро усвоили, что можно брать деньги, фактически ничего, кроме природы, взамен не давая! Представьте себе степень моего разочарования!
Общаясь с людьми, попавшими на глубоководную рыбалку, я, к своему немалому удивлению узнал, что 50% выходов в океан заканчиваются безрезультатно! И это при восьмичасовой продолжительности рыбалки! Какое же должно быть никчемное оснащение катера, и какой тупой должна быть его команда, чтобы в течение восьми часов не вытащить на борт ни одного стоящего экземпляра! Слов не хватает, но очень хочется материться…!
Итак, оцениваю эту услугу в 0 баллов.
- Следующее «удовольствие» из предлагаемых на острове – это утренняя или вечерняя рыбалка, соответственно Sunrise Fishing и Sunset Fishing, которые отличаются друг от друга только временем суток, но стоят, почему то, по - разному: 64 и 40$ + 18% с носа. Выезжают на эти рыбалки в 90% состава стопроцентные «чайники», ни разу не державшие в руках даже допотопной деревенской удочки: юные пары, молодые семьи с детьми, жаждущие адреналина девчонки-лесбиянки и т.д. По заявлениям отеля действо должно происходить рядом с границей барьерного рифа, на относительном мелководье (до 20 – 30 метров) с внешней его стороны. Отправляют «заядлых рыболовов» на неоднократно упомянутых выше местных лодках «Дони», куда набивают по 14 и более человек. Чего не сделаешь ради прибыли! Декларированная продолжительность рыбалок 3 и 2,5 часа соответственно. По легенде Вы можете рассчитывать вытянуть на борт экземпляр в пределах 5 килограммов, не более. По факту все выглядело следующим образом.
Как, уже упоминал выше, я отправился на вечернюю рыбалку 07.01.2013 в дождливую пасмурную погоду на просто убитой, старой, как мир, грязной «Дони». Помимо меня на борту находились 12 «горе - рыболовов» из разряда тех, о ком я упоминал, похожий на чучело «господин капитан» с оттопыренными ушами-локаторами и двое замызганных матросов. Неизвестно зачем мы полчаса (оплаченного нами времени) добирались на тарахтящей, готовой развалиться лодке, вдоль цепочки островов южного Ари атолла до места рыбалки. Можно подумать, что в ближних окрестностях нашего острова рыба ловится хуже! Во время перехода придурковатый матрос демонстративно извлекал из вонючего трюма самодельный убогий сваренный из арматуры покрытый ракушками ржавый якорь и привязывал к нему допотопную веревку. Сделать это заблаговременно, разумеется, было невозможно. Другой «труженик моря» ретиво нарезал приманку, как оказалось полуразложившуюся (!), многократно побывавшую в холодильнике и дурно пахнущую (что не совсем плохо) мелкую рыбу.
Единственное, что меня порадовало в ходе этой рыбалки, что заякорились наши «Синдбады - мореходы» в 200 – 300 метрах от неизвестного нам острова на стыке течений рядом с водоворотами, где по определению должно было быть много рыбы. Но, едва успев заякориться, вновь подняли якорь после очень эмоциональных и крикливых переговоров с экипажем проходящей мимо «Дони» и, к моему негодованию, перешли на 800 - 1000 метров в сторону на относительно спокойную воду, потратив еще 15 – 20 минут нашего времени. Радость моя была кратковременной! А, когда заякорились на новом месте, извлекли и открыли ящик со снастями для рыбалки, иллюзии мои развеялись окончательно. Нам предстояло рыбачить дедовским методом «с пальца» с допотопными, не раз погнутыми и изрядно деформированными бобинами в руках. Последние были оснащенными старой, сильно поврежденной и грубо связанной во многих местах (!) миллиметровой леской. К свободному концу лески наши «благодетели» примитивно, без всяких карабинчиков, по факту – «бантиком» подвязывали на наших глазах (попусту теряя наше время) такую же примитивную ставку, состоящую из двух грузил и крупного тотально ржавого крючка. Понятия «морской или рыболовный узел» во всем его разнообразии на Мальдивах не существует!
При таком количестве участников процедуры свободного места для маневра на малоразмерной лодке практически не оставалось, шансы запутать снасти были очень велики, что и происходило по факту из-за толкотни у каждого свободного места вдоль борта. Помимо перехлеста снастей при сильном подводном течении с первых же забросов начались зацепы за кораллы. Наши благодетели не предпринимали попыток цивилизованно разобраться с зацепом. С криком «коряль!» они просто грубо обрывали ставки и тут же начинали не спеша вязать новые, продолжая терять наше драгоценное время. Возникает вопрос: почему нельзя было навязать ставок заблаговременно?!
Я, как опытный морской рыбак, избегал зацепов, очень осторожно приближая ставку с наживкой ко дну. При каждом (!) многократном погружении ставки с наживкой происходила поклевка, которую я четко ощущал пальцем. Но рыба, вышедшая на ночную охоту (а описываемые события происходили в полной темноте при тусклом свете бортовых фонарей «Дони») без труда снимала полуистлевшую, легко прорезающуюся наживку с крючка. В итоге, двух-, трехкратно продев крючок через шкурку наиболее сохранившегося относительно твердого кусочка приманки, мне удалось поймать и поднять на борт 2 экземпляра 5 и 2,5 килограммов, что при таких условиях и при таком обеспечении считаю чистой случайностью и простым везением, а не рыбацким трудным, заслуженным счастьем. Остальная компания (12 человек), также по случайности, наловила штук 7 – 8 мелочи от 200 до 500 граммов. И это в центре Индийского океана, где рыба буквально кишит вокруг тебя даже на прибрежном шельфе! На том наша рыбалка и закончилась.
По факту ловили рыбу мы не более 30 - 40 минут из декларированных 2,5 часов! Внезапно налетевший шторм, резкий холодный ветер, интенсивное волнение океана и сильный ливень заставили изрядно перепугавшийся экипаж свернуть мероприятие и драпать, пока целы и невредимы, на базовый остров. Никто из нас не возражал, понимая угрозу, нависшую над нами. Возникает следующие вопросы: неужели эти «амебы» с раннего детства болтающиеся по океану, спинным мозгом, без всяких метеопрогнозов чувствующие приближающийся шторм, не удосужились ознакомиться с тем же официальным метеопрогнозом?! Кто им дал право подвергать наши жизни опасности ради наживы, сажая нас на свою развалюху и вывозя в заведомо штормовую погоду не куда-нибудь, а в открытый океан! Не говоря уже о качестве услуги, вернее, полном его отсутствии! Видимо, мне следует благодарить Бога, за то, что, хоть и промок насквозь, замерз (на экваторе!), как та дворняга, но остался жив!
Комментарии здесь излишни. Что это, как не издевательство над туристом?! Итоговая оценка услуги – 1 балл, и то, хотя бы потому, что ее, по крайней мере, неуклюже постарались обозначить. На деле – это красивые 0 баллов! На утреннюю рыбалку я не пошел, не желая быть разочарованным в очередной раз и отдавать деньги ни за что.
Отдельно хочу подчеркнуть, что несанкционированная рыбалка на Мальдивах запрещена. И не в силу заботы об окружающей среде, не в попытках сохранить биоресурсы океана, а, в силу жажды наживы и только ее родимой! В переводе на русский язык это означает, что, попадись Вы на глаза островной челяди с собственным спиннингом в руках, Вас подвергнут крупному штрафу, а в худшем варианте – оштрафуют и конфискуют привезенные с собой дорогие снасти в пользу местных голодранцев. И все это вместо того, чтобы разрешить туристам ловить рыбу, предоставить им для этого маленькие моторки и сорвать на этом куш, куда более большой, чем снимают с вечерних и утренних рыбалок.
Я бы в такой ситуации, когда ты предоставлен сам себе, лишен надзора, рыбачил каждые утро и вечер, сдавая (естественно бесплатно) всю пойманную рыбу в главный ресторан отеля. Обозначь они сумму в 20$ за каждую рыбалку, только с меня получили бы 280$ + 18% чистой прибыли исключительно за удовольствие! Представьте сколько заядлых рыбаков якорилось бы вдоль барьерного рифа по утрам и вечерам! А «чайники» продолжали бы ходить на «Дони». И такой ситуацией все были бы довольны: деньги бы рекой полились в казну Мальдив, возросла бы туристическая привлекательность архипелага, туристы из числа заядлых рыболовов получали бы истинное удовольствие, а рестораны ежедневно задарма подпитывались бы свежей рыбой…. А, организуй местные аборигены маленькую рыбацкую кафешку на пляже, где бы Вам на Ваших глазах жарили пойманную Вами рыбу, куда бы Вы смогли пригласить на дегустацию своих друзей, цены бы им не было!
Пока же мальдивские отели гарантируют Вам зажарить рыбу после рыбалки вне зависимости от ее результатов. Но делается это в одном из баров, куда Вы не сможете пригласить своих друзей (если ходили на рыбалку в одиночку) и будете вынуждены дегустировать улов в совершенно безынтересной Вам компании. Или заплатите из своего кармана за внеочередное питание Ваших друзей. И хорошо, если Вам пожарят только что пойманную рыбу! Чаще рыбакам достается рыба, давно состарившаяся в холодильниках отеля! Потому я и не пошел на дегустацию пойманной мною рыбы, искренне желая, чтобы она досталась моим перепуганным штормом напарникам - «горе рыболовам».
- О развлекашках в виде экскурсий долго говорить не буду. К тому, о чем писал раньше, могу добавить, что все они - типичные варианты заманиловок. Все они одинаковые во всех отелях Мальдив. Все они нагло отжирают дни Вашего отдыха и вытаскивают из Ваших портмоне неадекватные деньги. Исключением может явиться экскурсия под громким названием Follow the Dolphins, т.е. путешествие к дельфинам, где Вам постараются показать (но не факт, что покажут!) стайку дельфинов резвящихся в изумрудной воде. И, приготовьтесь к тому, что Вам обязательно посулят встречу с тигровой, величественно проплывающей прямо под днищем лодки, акулой 10 - 12 метров длинной. Хотя, на мой взгляд, не найти дельфинов в близи островов – это настоящая беспредельщина в исполнении местных аборигенов! А вот реальная встреча с акулой, шансы на которую ничтожно малы (!), возможность собственноручно зафиксировать Ваше рандеву на видеокамеру, считаю редчайшей удачей и невероятным везением. Сам бы без сожаления отдал за это вдвое, втрое большие деньги, чем запрашивает администрация отеля.
В итоге – решать Вам. Я же ставлю 1 балл в оценке предложений в этом разделе.
- Следующая тема – это услуги, предоставляемые береговым спорт – центром и дайвинг – клубом. Список их довольно внушителен. Практически здесь представлены все известные виды водных аттракционов: сноркелинг (плавание с маской трубкой и ластами), парасейлинг (полет над океаном с парашютом), серфинг (катание на доске по волнам вдоль барьерного рифа), виндсерфинг (катание на доске под парусом), водные лыжи, катание на «бананах», «кругах», катание на мини яхте с моно корпусом, парусном катамаране и тримаране, скутерах…. Обо всем по порядку.
- Сноркелинг. Очень советую брать на Мальдивы свой набор принадлежностей для «снорка», что мы и сделали. Поверьте, это необременительно, но весьма полезно. В этом случае Вы будете бесплатно и комфортно «сноркать», когда, где и как пожелаете. В противном случае за 5$ + 18% в день Вам предложат такой хлам, что нормально «посноркать» не удастся. Вам предстоит мучиться с постоянно протекающей и запотевающей маской, трубкой, загубник которой будет пропускать воду на вдохе, и натирать ноги допотопными грубыми ластами. Оцениваю эту услугу в местном исполнении в 2 балла.
- Парасейлинг. 63 бакса + 18% с носа за 10 минут полета. Используется хорошо оснащенный катер с неплохой лебедкой и взлетно-посадочной площадкой на корме, качественным парашютом и страховочными принадлежностями. По технике исполнения услуги претензий к команде катера нет. Вас поднимут в воздух и приземлят на площадку очень цивилизованно и беспроблемно. Это Вам не Анапа или Лазаревское, где Вас гарантировано проволокут на пузе по пляжу (хорошо, если песчаному!) и по мелководью, а уж затем сильно потрепанного и помятого с разорванными плавками (если они на Вас вообще останутся) поднимут в воздух. Оценка за исполнение услуги – 5 баллов.
Но есть очень серьезные претензии к подготовке к полету! Перед погрузкой на катер Вас демонстративно взвешивают (неизвестно зачем, ибо грузоподъемность парашюта явно превышает 200 кг) и предлагают подписать документ, исполненный на английском языке, снимающий всякую ответственность с отеля в случае, если вы травмируетесь или погибнете в ходе полета. Причем, страхование рисков и предварительный инструктаж перед подписанием документа не производятся! Интересная и подлая по отношению к клиенту позиция, не правда ли! Затем Вас сажают в катер в числе 4 – 5 пар туристов (ибо в воздух здесь отправляют парами, т.к. «параселить» народ по одному не выгодно, захочешь лететь один – плати за двоих!) и очень коротко инструктируют на ломанном «английско – мальдивском» языке уже на воде в ходе движения катера.
Представьте себе ситуацию, что на катере не окажется ни одного туриста, хотя бы сносно владеющего английским языком. А таких ситуаций, поверьте, полно! Абсолютное большинство. В этом случае Вы вообще не проходите никакого инструктажа и будете вынуждены тупо отдаться в руки двух местных аборигенов. Стань Вам плохо на высоте, Вы не сможете воспользоваться знаками, предусмотренными на такой случай, потому, что не знаете их значения. А докричаться до команды с высоты 100 – 120 метров при удалении до 150 – 170 метров и шумно работающем двигателе катера невозможно. И будете Вы болтаться в воздухе без сознания до истечения оплаченного Вами времени, затем вернетесь на посадочную площадку в лучшем случае еще немножечко живым, но синюшным и покрытым (извините за подробности) собственными рвотными массами. Самое страшное, что может произойти – это удушение рвотными массами в бессознательном состоянии. Не дай, Господи!
Описываю все эти страсти не с целью напугать Вас, а лишь потому, что неприятностей можно легко избежать при качественно выполненном предполетном инструктаже. В цивилизованном варианте турист должен подписывать документ только получив устный на родном языке или изучив печатный вариант инструктажа так же на родном языке. Спрашивается, что мешает администрации отеля распечатать русский вариант инструкции по безопасности? Ни-че-го! Просто не хватает ума, но хватает наглости!
В нашей ситуации, сын, свободно владеющий английским языком, дословно перевел инструктаж на борту катера нашим напарникам уже после того, как они подписали документ, не ведая, что подписывают. Считайте, что им повезло. А, ведь никто из них не потребовал вызова русскоговорящего сотрудника еще перед подписанием документа, что я на их месте сделал бы однозначно. Хотя вряд ли чего-либо добился, ибо вытянуть пресловутого Хакима с ресепшена можно только на громкий конфликт. У него всегда найдется отговорка, что он занят с другими клиентами. На ресепшене взятки, а за его пределами безынтересная ему, нудная работа. В итоге меня бы ждать не стали, ушли бы «парасельничать» с более сговорчивыми клиентами на борту и нагло потребовали бы оплатить штраф (!) за отказ от услуги в полном размере ее стоимости. Вот Вам и языковый барьер (о нем несколько позже), вот и организация услуги! За организацию и хамское юридическое исполнение формальностей ставлю 0 баллов. Усреднено по парасейлингу – 2,5 балла.
- Серфинг. Могу сказать с уверенностью, что пригодных для настоящего серфинга условий в пределах островов южного Ари атолла нет! Ни разу не видел ни одной достойной волны на барьерном рифе, хотя в течение пяти дней нашего пребывания была ветреная штормовая погода, потому не видел и ни одного серфера. Настоящим серферам на Мальдивах делать нечего! Подпишись Вы на эту авантюру, Вас вывезут к барьерному рифу и будут усмехаться, видя, как Вы корчитесь в попытках стать на доску на мелкой волне. Со стороны отеля было бы честным не выставлять эту услугу вообще и не требовать за нее баксы. Моя оценка серфинга на Мальдивах – 0 баллов.
- Виндсерфинг. Рекомендую только тем, кто уже владеет парусом на доске. В этом случае у Вас не будет никаких проблем, Вы оплатите только почасовой прокат нормального, не убитого инвентаря + 18% и накатаетесь вдоволь. Если помните, я говорил о том, что в течение пяти из полноценных 7 дней, проведенных нами на острове, была ветреная погода, дул оптимальный, на мой взгляд, для виндсерфинга ветер. В этом варианте ставлю 5 баллов за предоставленную отелем услугу. Для тех же, кто впервые собирается стать на доску под парусом, отель «очень гостеприимно» создаст уже частично описанные мною и новые проблемы. Вам придется получить пару платных (по драконовским ценам!) уроков на песке пляжа, при условии, что рядом будет переводчик (без знания языка и в отсутствии переводчика эти уроки бесполезны!). И только потом вы сможете стать на воду, оплачивая каждый час эксплуатации инвентаря с процентами. Что у Вас получиться – Бог ведает, но удовольствие может стать очень дорогим. Решать Вам. В этом варианте ставлю отелю за исполнение услуги -3 балла, т.е. усреднено по виндсерфингу – 4 балла. Я очень хотел воспользоваться этой услугой, т.к. с молодости хорошо стоял на парусной доске и не нуждался в уроках, но, к сожалению, побоялся из-за проблем со спиной.
- Водные лыжи. Та же проблема, что и с виндсерфингом. И та же оценка – 4 балла. Сын катался, проходя уроки прямо в воде и не тратя лишних денег, т.к. свободно владел английским языком.
- Катание на бананах и кругах. Самые банальные и абсолютно не интересные (разве, что для детей и юнцов), на мой взгляд, виды водных «развлекашек». На острове они тупо выполняются только на территории и ближней акватории берегового спорт – центра, который находится в самом удаленном от ресепшена углу острова. Сложно представить, что кто-либо из туристов начнет собирать себе компанию из шести человек ради десятиминутного катания на банане. А потом потащит эту компанию по жаре в дальний угол острова. Покататься на пару с женой можно, но очень дорого. Придется оплатить четыре пустующих места. Почему администрация отеля не приблизила услугу к отдыхающим на пляжах, как это делается в том же Геленджике или в той же Пицунде, мне лично не понятно, наверное, у менеджеров отеля не хватает ума. Если на ближних шельфах перед пляжами острова на глазах туристов, особенно их детей, будут покачиваться на бирюзовой волне катерок с бананом, от желающих не будет отбоя. Потому я и не видел ни одного банана или круга с туристами за все время пребывания на острове. За организацию услуги ставлю 2 балла.
- Катание на яхтах под парусом. В идеале сама процедура должна выглядеть следующим образом. Накануне вы заказываете услугу. Время Вам обозначает сотрудник берегового спорт – центра, сообразуясь с приливами и отливами. Явившись в указанный срок, Вы отправляетесь в плавание в пределах ограниченной местными канонами акватории самостоятельно, если владеете парусом, или с так называемым «капитаном», если - нет, но за дополнительную оплату + проценты.
На деле все выглядело так. Накануне сын прокатился в береговой спорт центр, где ему зарезервировали для меня парусный катамаран без капитана (ибо я с детства владею парусом, навыками и правилами управления маломерными парусными судами и люблю это дело, как и все, что связано с морем, до фанатизма!) на 16 - 00 10.01.2013. Очень хотелось обойти остров по кругу под парусом! Явившись на пальмово - беседочный рецепшен центра за 15 минут до указанного срока, мы услышали от местного папуаса заявление о том, что вода низкая, идет отлив, и катание невозможно. На вопрос, какого черта он обозначал это время, тот тупо улыбался и низводил глазки-оливки к нашим ногам. Извинений и предложений компенсации за сорванную услугу мы не дождались. Сын устроил ему настоящий разнос на чистом английском языке и потребовал перенести исполнение услуги на время прилива завтрашнего дня. Наше очередное рандеву было назначено на 10-00 11.01.2013. Но завтра, если помните из того, о чем писал выше, был полный штиль. Направляясь в спорт – центр я уже знал, что нам скажут. Так и произошло. «No wind, Ser!» (нет ветра, сэр) – промямлил папуас все с той же тупой улыбкой на лице. Слово «sorry» он в школе не учил, пропустил мимо ушей. Переносить что-либо, куда-либо уже не было смысла, т.к. ранним утром следующего дня мы покидали остров.
Со злости я впустую покатался на скутере (естественно, платно) на малюсеньком (!), выделенном для этого дела участке ближней к центру акватории, где непосредственно у берега по требованию – 5 км/час, а дальше и разогнаться то негде из-за обилия ограничивающих движение буев. Не получив никакого удовольствия, я уныло отправился восвояси.
Организацию катания на яхтах оцениваю в 0 баллов, катания на скутерах в 3 балла.
- Катание на каяках. Тут проблем нет никаких. Вы можете воспользоваться услугой в любое время, вне зависимости от приливов, отливов и ветра, т.к. ветер каяку не нужен, а является помехой, знай себе просто греби веслишком. И осадка у каяка практически нулевая. Разбить его о кораллы при черепашьей скорости, шансов нет. Оценивать услугу не берусь, т.к. совсем не уверен, что местные аборигены из спорт - центра не заявят Вам о поломке единственного пригодного весла. Оценим ее условно в 4 балла.
- Теперь о дайвинге. Хочу заявить сразу. Единственный шанс воспользоваться услугой сполна, получить от нее кайф и сберечь очень значительные суммы в этом отеле у Вас есть только в том случае, если Вы имеете опыт погружений или (что намного лучше) располагаете международным дайверским сертификатом. В противном случае Вам придется оплатить не менее пяти уроков, «побултыхаться» в полном снаряжении в местном дайверском «лягушатнике» на глубине не более 2 – 3 метров и, в силу кратковременного пребывания на острове, совершить одно единственное полноценное погружение. Уроки Вам обойдутся в 500$ + 18%. Добавьте сюда почасовой прокат снаряжения и оплату полноценного погружения + проценты, и, уверяю, что итоговая сумма Вас не обрадует! Захотите получить упомянутый сертификат, оплатите и его по драконовской цене!
Сразу предупреждаю Вас, что широко разрекламированных в Интернете групповых подводных экскурсий к всемирно известным местам дайверского паломничества на Мальдивах (к примеру: на встречу с мантами и т.д.) в отеле Вам не предложат. Такой услуги на острове нет. По крайней мере, она нигде и никак не заявлена. Дайверы здесь «плещутся» в «лягушатнике» или на границе барьерного рифа по близости с клубом (без страховочных надводных буев в последнем варианте!). И вдоль места погружения не барражирует катер со спасателями, что, на мой взгляд, является абсолютным беспределом!
Приятной неожиданностью для меня стало наличие в штате инструкторов местного дайвинг - центра русской девушки Кати. Ибо, кратковременный процесс обучения дайвингу для россиян, не владеющих английским языком (учитывая колоссальное число рисков для здоровья и прямых угроз для жизни в ходе погружений!), ни теоретически, ни практически не возможен. Тут жестами, наглядной агитацией и переведенными на русский язык инструкциями вопрос не решишь! Но радость моя от пребывания Кати в штате отеля (когда я подумал, о том, что хоть что-то здесь делается по-человечески) была преждевременной. Не успел я налюбоваться на то, как Катя терпеливо и очень профессионально обучает дайвингу в «лягушатнике» упомянутую мной выше девчушку, как в непосредственной близости всплыла группа дайверов - россиян из пяти человек, возглавляемых местным папуасом!
Мне не стоило большого туда понять при их выходе на террасу итальянского ресторана, что все они - стопроцентные «чайники», ни «бэ», ни «мэ» не знающие по-английски, что все только что совершили первое в своей жизни погружение под руководством инструктора, не владеющего русским языком! Что все они перед началом обучения оставили свои подписи под неведомым им текстом, освобождающим отель от ответственности на тот случай, если они всплывут (случись им всплыть вообще) изуродованными или мертвыми! Русской девушки Кати здесь на всех не хватает! Не составило мне труда рассмотреть их подводную, отнюдь не «суперскую», изрядно устаревшую и потрепанную амуницию, когда они (почему-то сами!) полоскали ее под струей опресненной воды на террасе итальянского ресторана.
Я, имеющий на руках международный сертификат, владеющий темой на профессиональном уровне, с детства влюбленный в это дело, начавший погружаться с 15 лет еще с допотопным трофейным немецким аквалангом времен ВОВ, больше иллюзий не испытывал. Выезжая на Мальдивы, планировал качественно понырять, но быстро понял, что при такой организации дела увижу под водой не больше, чем при «снорке». Что шансы собрать хотя бы небольшую группу опытных дайверов для полноценного погружения на 20 -30 метров (более серьезные на архипелаге не практикуют, да, они и не нужны) в заманчивом месте, требующем выезда на катере или «Дони», практически отсутствуют. А потому отказался от идеи, не желая отдавать деньги за воздух.
Тем же из Вас, кто захочет понырять в этом отеле под руководством папуаса, искренне желаю вернуться на поверхность и вернуться живым, не изуродованным ДКБ (попросту говоря – кессонной болезнью), с психикой, не поврежденной паническим синдромом, со здоровьем, не убитым в один момент другими, куда более тяжкими последствиями критических ситуаций под водой!
В этот раз, уважаемые дамы и господа, я Вас пугаю и пугаю осознано, ибо очень хорошо знаю, чем может обернуться любая оплошность, неосторожность или халатность, как при подготовке к погружению, так и в его процессе. Пребывая в эйфории от природы Мальдив, не рискуйте своими здоровьем и жизнью! Будьте благоразумны!
В итоге ставлю 2,5 балла дайвингу в отеле SUN ISLAND RESORT & SPA 5*. И то, при условии, что эти баллы заработала для отеля русская девушка Катя. В противном случае поставил бы 0 баллов.
- Что касается организации, исполнения и доступности спортивных сухопутных развлечений, мест их расположения, включая спортплощадки и спортзалы, тренажерные залы, бильярд, настольный теннис, искусственный бассейн и т.д., то тут - все ровно. Никаких претензий! Моя оценка – твердые 5 баллов.
Моя совокупная усредненная оценка по 7 пункту раздела о собственно острове и отеле – всего лишь 2,2 балла!
8. Отдельная тема – это функционирующий на острове, неоднократно упомянутый мной выше филиппинский СПА – салон. Это не опишешь словами, и не передашь свои ощущения на бумаге. Это надо видеть и испытать на себе. Очень рекомендую! По всем позициям, касающимся салона, ставлю 5 баллов с «+++»!
9. Теперь о барах и ресторанах в отеле SUN ISLAND RESORT & SPA 5*. К пяти островным барам никаких претензий нет. Все они удачно расположены, привязаны к местам скопления людей. Неплохо, но без особых претензий обставлены. Во всех барах музыка в стиле «релакс» очень неплохо подобрана, звучит тихо и ненавязчиво, не перекрывая голос собеседника и пение птиц. Обслуживают Вас мгновенно и качественно. Здесь Вы можете заказать любое спиртное, очень достойные безалкогольные напитки, шикарные местные фруктовые коктейли, фрукты в натуральном виде, соки и неплохие «быстрые» закуски, если желаете перекусить. Здесь же есть неплохой набор мороженого и кондитерских изделий. Цены, правда, кусаются, особенно на спиртные напитки! Отсчет начинается от 5$ за мороженое и пиво (0,33л). В двух барах можете выйти в интернет. Особой «фишкой» считаю водный бар в искусственном бассейне, где люди сидят по грудь в воде за стойкой на подводных тумбах, наслаждаются напитками и ласкающим слух мягким плеском воды искусственных водопадов. Барам на острове ставлю твердые 5 баллов.
Ресторанов на острове тоже пять. Главный или основной ресторан предназначен для обслуживания большинства туристов в зависимости от системы питания (трех-, двух- или одноразовое). Работает он по системе «шведский стол», где имеются зоны для первых, вторых блюд, салатов, овощей, соусов, сыров, йогуртов, сладких десертов и фруктов, соков…. Есть здесь и точки, где Вам на Ваших глазах приготовят из указанных Вами ингредиентов омлеты, яичницы, сандвичи, пасты…, или смешают салаты по Вашему желанию. Вы просто ходите вдоль этих зон и набираете в тарелки, супницы и стаканы все, что вашей душе угодно и в том количестве, которое можете употребить. Как правило, набирают вдвое больше, чем могут съесть. За все это Вами уже заплачено. Кофе, чай и безвкусная минеральная вода здесь подаются бесплатно только на завтрак, хотя такой же вариант (уже оплаченный Вами) есть в Вашем номере. В обед и ужин их придется оплатить! Спиртные напитки, мороженое, коктейли, джюсы, фреши… в главном ресторане подаются только платно и по драконовским ценам! К примеру, бутылка более - менее приличного вина обойдется Вам в пределах 70 - 100$ + 18%. То, что дешевле (не верьте отзывам!) – дрянные компоты! Проверено на себе. Свежеприготовленные джюсы и фреши, мороженое… – от 10$ + 18%!
Что касается кухни главного ресторана, то могу с уверенность сказать, что на 80% она европейская, состоящая из привычным нам блюд, не дюже как приготовленных (!). Супы здесь готовить не умеют вообще, в том числе и рыбные! Подают какую-то размазню в виде киселей, не имеющую вкуса. О других разновидностях первых блюд, борщах и сметане никогда не слышали, что было бы совсем не критично, сумей они предоставить достойную альтернативу. Предлагаются только майонезы не лучших марок и производителей. Не умеют готовить и рыбные блюда! И это здесь, на Мальдивах, где очень хочется попробовать как можно больше рыбных кулинарных изделий! Рыбы вообще очень мало в ассортименте главного ресторана. Подают какую-то отвратительно пожаренную или пропаренную, пролежавшую не один день в холодильниках мелочь. На тунца не рассчитывайте, что бы Вам ни писали в отзывах! Других морепродуктов я лично не видел вообще. Мясные блюда здесь на 90% готовят из привезенной за тридевять земель, многократно побывавшей в разных морозильниках говядины и курятины. Отвратительный на вкус, слегка поджаренный и подкопченный, твердый и сухой до безобразия свиной бекон вы можете увидеть только на завтрак. Свинину можно встретить еще и в европейских сосисках отнюдь не лучшего вкуса, и больше нигде. Баранины, других видов мяса, мясных деликатесов здесь нет. Сыры очень жирные и не вкусные, немногие виды колбасы также безвкусны и не имеют запаха!
20% блюд – это местная кухня, скорее не национальная Мальдивская, которую мне так хотелось испытать, а смесь кухонь стран бассейна Индийского океана. Все блюда острые, даже для меня, с детства привыкшего к кавказской кухне, все имеют очень непривычный, иногда отталкивающий привкус. Туристы берут их здесь только один раз (также не верьте отзывам!), только попробовать и тут же забывают о них, если не сказать, обходят стороной. В целом проблема выбора блюд в отеле стоит очень остро. Попробуй, разберись в невероятном количестве предлагаемых соусов! Только на третий – четвертый день начинаешь понимать, что к чему.
В целом, качество питания в главном ресторане острова, на мой взгляд, едва дотягивает до трех баллов (и то по доброте душевной!). Исключением, пожалуй, являются фрукты, большей частью завезенные, кроме безвкусных мальдивских арбузов размерами с маленькую дыньку, и неплохие кондитерские изделия. Лично я не отведал ни одного блюда, которое бы мне однозначно понравилось! Хотя я - не привереда. Так и не увидел национальной мальдивской кухни, о которой много читал. Не верьте тем, кто пишет в отзывах, что здесь все просто super! Это ложь, полное отсутствие требовательности к предлагаемой пище и банальное упрощенчество!
Теперь об обслуживании в главном ресторане. Те местные аборигены, которые стоят вдоль описанных зон с готовыми блюдами, готовят Вам омлеты, пасты, сандвичи или смешивают салаты, нудно выполняют свою работу и не утруждают себя улыбкой навстречу туристу, из рук которого получают свою зарплату. Когда заканчивается четко регламентированное время завтраков, обедов или ужинов, Вас разве, что не выталкивают из ресторана! Чуть опоздал, даже не надейся, что тебя покормят! Вынужден будешь идти в один из остальных четырех «вспомогательных» ресторанов, или заказывать пищу в номер из тех же ресторанов за свои кровные американские «рубли».
За столиками обслуживают индусы (их легко отличить от местных папуасов по национальной одежде, в частности - по юбкам) и обслуживают отвратительно! Никто из них не перегружен работой, никто не встречает и не усаживает Вас за столик, не мечется между столиками и не стоит за Вашей спиной, пока вы принимаете пищу! Все они 90% времени нашего пребывания в ресторане «висели» на стойке ресторанного ресепшена. Наш нагловатый и хитрый бездельник официант, бахвалящийся пятью заученными русскими словами типа «привьет!», «как деля?», «корошо?!», «не вкусьна?!», «да?!», «не вкусьна»…, мог появиться у столика, когда мы уже заканчивали прием пищи, не зная, куда деть использованные тарелки! Общался с нами довольно фамильярно (за что и был жестко осажден), хотя в первый же день получил пять баксов чаевых. Единственное, что он делал с энтузиазмом – это пытался раскрутить нас на дорогостоящее спиртное (явно имел свой %!). Повторного желания награждать его чаевыми не возникало, наоборот, руки чесались начистить наглый пятак. Представляю, как такое обслуживание раздражало китайцев, на родине которых самый высокий в мире уровень сервиса в ресторанах!
За обслуживание в главном ресторане ставлю единицу. Итого суммарно по ресторану 2 балла.
Что касается остальных ресторанов (итальянского, тайского и т.д.). В них вынуждены питаться те, кто берет одно- или двухразовое питание, тратя в итоги деньги, куда большие, чем заплатили бы за трехразовое питание в главном ресторане при оформлении тура. Сюда же ходят и гурманы, имеющие на то средства. Как правило, они берут двухразовый вариант питания в главном ресторане (завтрак и обед), а ужинают стабильно в остальных ресторанах по очереди. Тоже своеобразная «фишка»! Сам в них не питался из-за отсутствия необходимости. И не ходил в них с познавательной целью, т.к. привык посещать хорошо известные и любимые мною рестораны, или рестораны, рекомендованные мне людьми, чьим гастрономическим пристрастиям и вкусам я полностью доверяю. Хотя на территории двух из четырех «вспомогательных» ресторанов бывал. Всякая охота посещать так называемый итальянский ресторан у меня пропала, когда узнал, что шеф-повар там не итальянец, а папуас, и все официанты – индусы или местные аборигены.
Сын посетил два из четырех ресторанов, но особых восторгов по поводу кухни и обслуживания не высказывал. Оценил их с натяжкой на 4 балла. Поверьте, что ему, объездившему уже полмира, есть с чем сравнивать. От него же я узнал, что более-менее прилично поесть в них можно не менее, чем за 100$ + 18% с носа. А, если Вы захотите разнообразить меню и заказать деликатесы с качественным спиртным, приготовьтесь выложить 150 – 200$ + 18%. Выбирать Вам. Дело вкуса и финансовых возможностей. Но не верьте тем, кто рассказывает Вам в отзывах, как чудесно сходил с женой в тайский, к примеру, ресторан за баксов 50 + 18% с носа!
Есть и еще один аспект, касающийся четырех описанных ресторанов. Попробуйте сделать в них заказ, если не знаете английского языка и ни одно из названий блюд тамошнего меню Вам не знакомо! Попытка объясниться с официантом на пальцах, указывая на картинки с изображением яств, приведет к тому, что Вам, скорее всего, принесут совсем не то, что Вы желали продегустировать. Отказаться же от сделанного заказа будет весьма проблематично. Вам придется или съесть все принесенное в тарелках «великолепие», или оплатить заказ и уйти голодными. Моя итоговая оценка описанных «второстепенных» ресторанов – 3 балла.
Итого общая оценка кухни и обслуживания в ресторанах отеля – 3 балла. Средняя (по совокупности ресторанов и баров) – 2,5 балла.
10. Теперь одна из самых важных тем, касающихся отеля SUN ISLAND RESORT & SPA 5*. Разговор пойдет об общем качестве обслуживания, уровне сервиса на острове.
В прологе темы хочу дать небольшую справку. Не верьте тем, кто утверждает, что архипелаг «оккупировали» китайцы и японцы. Это неправда! Может быть, на других атоллах их и много, но на острове Налагурайдо – сравнительно мало. Считаю очень благоразумными советы в Интернете по-возможности не селиться и не столоваться рядом с китайцами, т.к. они очень шумные. Согласно моим наблюдениям, в сравнении с группой китайцев любой природный птичий базар просто отдыхает. Находясь рядом с ними, вы не слышите ни себя, ни своих собеседников, ни музыки, ни пения птиц, ни мерный рокот прибоя.
Не верьте и тем, кто утверждает в отзывах, что россиян на Мальдивах мало, как пишут – не более 15%. Может быть, где-то в других отелях это и так. Но в SUN ISLAND RESORT & SPA 5* наших соотечественников было не менее 70%! Как утверждали наши партнеры по поездке, прибывшие на Мальдивы в третий раз, такая тенденция сохранялась в каждый их приезд, в каком бы отеле они не останавливались. В целом национальный состав туристов, отдыхавших на Налагурайдо, выглядел следующим образом: россияне (подавляющее большинство), затем по убывающей китайцы, украинцы, австрийцы, немцы, чехи или словаки…. Не видел на острове ни одного француза, итальянца, англичанина…. и японца в том числе. Видимо, эта публика абсолютно оправданно посещает те отели на Мальдивах, владельцами которых являются их соотечественники.
Россияне же, в поголовном большинстве своем не избалованные многочисленными международными вояжами, не имеющими высоких претензий к уровню и качеству обслуживания, зачастую просто не видевшими классного сервиса и сумевшими накопить денег на такую поездку, массово едут на Мальдивы преимущественно по эконом вариантам туров в «разношерстные» отели. Едут, уверенные, что сэкономят, но в итоге теряют деньги большие, чем по наиболее выгодным и, естественно, дорогим предложениям. Отсюда и многочисленные хвалебные отзывы от наших непритязательных соотечественников об отдыхе на Мальдивах. Предполагаю, что в среднем россиян на архипелаге не менее 30% (!) от общего числа туристов. А, это – очень значимая цифра! Цифра, которая должна определять приоритеты в обслуживании туристов!
Пишу об этом исключительно для того, чтобы Вы смогли оценить глубину пропасти между обслуживанием россиян и обслуживанием прочих иностранцев на острове. Наши немногочисленные иностранные собратья по отдыху в отеле вообще не утруждали себя общением с островной челядью исключительно потому, что все возникающие у них вопросы очень быстро и качественно решались плотно и добросовестно опекающими их многочисленными (!) представителями собственных туроператоров. Последние были готовы в любое время дня и ночи появиться рядом со своими клиентами и стали бы отстаивать их интересы с пеной у рта! Дальнейшие комментарии излишни.
В ситуации с россиянами все выглядит очень печально. Представитель туроператора в отеле есть только у очень скромной части наших соотечественников, как было в нашем случае. Девушка Ольга, исполнявшая эту роль, была готова работать честно и добросовестно, но ее на всех бы все равно не хватило. Видели мы ее всего два раза: в ходе предварительного инструктажа по приезду и вечером следующего дня, на так называемом «большом» инструктаже. Нужды обращаться к ней в последующем просто не было, т.к. сын свободно владеет английским языком. Но это у нас. А каково было тем людям, которые не владели языком и не имели сотрудника туроператора на острове (а таковых по моим подсчетам было не менее 500 человек в нашем заезде)! По любой ерунде им приходилось тащиться на ресепшен в поисках не раз упомянутого выше Хакима, ибо звонить из номера бесполезно – Вас попросту не поймут. Хорошо, если удавалось найти! Что вовсе не означало - решить вопрос. Ибо эта наглая рожа работает в отеле по принципу «не банк для клиента, а клиент для банка», и считает, что все «Russo touristo» ему должны. Поверьте, он не будет рвать жилы, отстаивая Ваши интересы.
Без знания английского языка в отеле довольно кисло и российским туристам и местным аборигенам. Последние, не владея языком, могут рассчитывать только на самую грязную низкооплачиваемую работу. Хотя, как они могут не знать язык, когда его преподавание является основным предметом в местных школах с 1972 года?! Повторяю, что языковый барьер – это самая серьезная проблема для россиян на острове. Потому, что менеджеры отеля, где стабильно отдыхает 70% (!) россиян, даже не подумали озаботить себя ее разрешением. В 90% объектов инфраструктуры острова начисто отсутствуют русскоговорящие сотрудники, многочисленная информация внутри отеля в поголовном большинстве случаев не дублируется на русском языке. Сам факт, что из всей, обслуживающей Вас островной челяди, есть только один русскоговорящий сотрудник (не говорю о Кате из дайвинг – клуба, ибо ее специализация в отеле очень узка и специфична) считаю вопиющим! Что это, как не откровенное неуважение к клиенту, нежелание и неумение сделать его отдых комфортным и безопасным?! Что это, как не тупость и наглость?! Денежки то берут лихо! И какие денежки!
Задумайтесь, как могли менеджеры отеля, в котором многие годы подряд основным контингентом отдыхающих являются россияне, не обучить хотя бы десяток сотрудников на ключевых постах русскому языку?! Как департамент образования правительства Мальдив не озаботился внедрить в местных школах преподавание иностранных языков в соотношении, адекватном процентному соотношению национального состава туристов из стран-лидеров по посещаемости архипелага?! По факту - ставка на английский язык, как язык международного общения, в отелях Мальдив оказалась, на мой взгляд, неоправданной и очевидно проигрышной, если не сказать - провальной. Ибо, американцы вообще не ездят на Мальдивы (у них поблизости экзотики хоть отбавляй!), а англичане посещают их в мизерном количестве. Для поголовного же большинства туристов, отдыхающих на архипелаге, английский язык не является родным или сильно востребованным. Выводы об организации языкового обслуживания в отелях архипелага делайте сами! По мне – так оно заслуживает оценки в 0 баллов!
Вспомните те факты, касающиеся уровня сервиса в отеле, которые я озвучивал ранее:
- безмозглая организация трансферта до острова;
- нагло украденный у нас щедро оплаченный день отдыха;
- отсутствие какой-либо действенной медицинской помощи в отелях при отсутствии санавиации;
- факты вымогательства и воровства в отеле;
- порочная и по факту преступная система скидок;
- приписки в счетах;
- попытки вменить Вам в оплату невостребованные услуги;
- описанные виды «заманиловок», по факту - обмана клиентов;
- фактическое несоответствие вариантов обслуживания заранее заявленному уровню;
- грабительская система начисления процентов на услуги;
- порочная трактовка получения чаевых;
- несоответствие уровня проживания туристов заранее заявленному;
- отсутствие организации системы движения на острове и убитый велотранспорт;
- не выдерживающая критики организация водных развлечений в отеле;
- юридически несостоятельное, хамское и подлое по отношению к клиенту оформление рисков для жизни и здоровья;
- бездарная кухня (!) и не выдерживающий критики уровень обслуживания в главном ресторане отеля;
- неоправданно высокие цены в других ресторанах острова;
- языковый барьер.
Все это вместе взятое само по себе, составляет удручающую картину. Для полной ясности в теме об уровне и качестве сервиса в SUN ISLAND RESORT & SPA 5* добавлю к повествованию последние штрихи. Но перед этим короткая ремарка.
Та, весьма значительная часть островной челяди, которая не «заострена» на непосредственный контакт с клиентом, как правило, представлена в отеле очень милыми, на мой взгляд, вечно улыбающимися и приветствующими тебя на встречных курсах папуасиками. Их научили улыбаться, быть вежливыми и незаметно делать свое дело, что они свято и ненавязчиво выполняют. Всех их, таких маленьких, кажущихся беззащитными почему-то жалко, им хочется помочь. Рука сама тянется в карман за чаевыми. Особенно сочувствуешь местным, мило улыбающимся и приветствующим тебя при встрече юным «шоколадкам» с глазками – маслинками, вынужденным ходить, согласно дрес-коду, в жарких униформах с покрытыми платками (чаще черными!) головами, в закрытых туфлях на непомерно высоких каблуках. Ибо понимаешь, что юный век этих маленьких, зачастую очень и очень привлекательных, милашек с точеными фигурками, собранными сюда, на обслуживание туристов поштучно со всех обитаемых островов Мальдив, слишком короток.
Та же часть островной челяди, которая завязана непосредственно на общение с клиентом, как Вы уже поняли, оставляет отнюдь не однозначные впечатления. Вот несколько примеров (помимо описанных) по теме о сервисе в отеле.
- Первый – это наш румбой. Типичное чучело, не умеющее улыбаться, тупо и бездарно выполняющее свою работу. Быть незаметным, как об этом «трещат» в многочисленных отзывах, он не умел. Практически никогда не убирал номер в наше отсутствие, как это положено делать - во время завтрака и ужина. Чаще его визиты с целью уборки были, мягко говоря, несвоевременны и неудобны, иногда – раздражительны! Он мог нагрянуть в номер во время послеобеденного отдыха (даже видя два велосипеда у его порога и табличку с просьбой не беспокоить!) с единственной целью - проверить содержимое минибара или посчитать число пакетиков с чаем и кофе на блюде подле чайника! Убирал он плохо, то и дело, оставляя на полах самого номера или веранды частицы кораллового песка, принося нам в избытке пляжные полотенца (коих на веранде и пляже скапливалось до шести штук одновременно) и, забывая заменить умывальные и банные в необходимом количестве. Нередко вечерами он вообще не утруждал себя уборкой, только бездарно менял полотенца. Единственное, что он делал хорошо – это застилал постели.
В один из дней пребывания мы утром заявили на ресепшен о том, что у нас потек состарившийся еще в конце прошлого века холодильник (минибар). Решения ничтожной проблемы мы ждали от румбоя до позднего вечера. Вспомните историю о том, как наш румбой три дня подряд пытался всучить нам чеки за невыпитое пиво из холодильника. Комментарии не требуются. Спрашивается, о чем думает менеджер по персоналу отеля, если направляет на такую работу дебила?!
- Второй пример. Ранним утром пятого дня пребывания на острове у нас протек унитаз. Прохудилась прокладка между извитым коленом унитаза и принимающим сливным коллектором. Сын незамедлительно вызвал через ресепшен сантехника и румбоя. После чего мы, завершив утренние гигиенические процедуры и сознательно не став смывать образовавшуюся на полу лужу (ибо – это не наша задача, а оставшаяся лужа точно указывала на источник протечки), покинули номер. Вернувшись в номер после обеда, я обнаружил лужу нетронутой в окружении полчища (не преувеличиваю!) муравьев, а унитаз не отремонтированным. Что означало, что утренняя уборка в номере вообще не производилась, и сантехник здесь не появлялся! Мне ничего не оставалось, как смыть лужу вместе с муравьями шлангом из-под душа. Подоспевший сын в ультимативной форме потребовал от сотрудника ресепшена незамедлительно решить проблему. Тем не менее, в течение последующих двух часов в нашем номере никто не появился. Лишь после того, как перед самым ужином сын по телефону устроил сотруднику ресепшена форменный разнос на чистом английском языке, мизерная, но очень дискомфортная для нас проблема была решена в течение 10 (!) минут.
Показательные и доказательные факты! Не буду далее утомлять Вас примерами. Общая картина уровня сервиса, обслуживания и отношения к клиенту в отеле вполне ясна. За сервис ставлю 1 балл с большой натяжкой!
11. И последняя тема, которую я хотел осветить в рамках этого раздела непосредственно об отеле, это аттракционы на острове. Список их короток: кормление скатов и акул, крабьи бега, дискотеки, на которых можно услышать местные музыкальные группы и потанцевать под народную музыку Мальдив. Уточняю, что аттракционы эти – не «эксклюзив» отеля. Они распространены по всему архипелагу.
Первые две позиции – великолепные, на мой взгляд, «фишки». Описывать не буду. Это надо видеть своими глазами. Очень рекомендую! Оценка – 5 баллов. Только очень советую не свалиться в воду с пирса во время кормления акул, ибо акватория аттракциона ограждена недостаточно. Крабьи бега, коих я вдоволь насмотрелся в Интернете перед отъездом, считаю банальной аферой из учебного пособия для будущих криминалистов. Вам продают по пять баксов за штуку утомленных неволей, обессилевших и некормленых в течение пары - тройки суток, пронумерованных и фактически лишенных способности к передвижению, береговых крабиков или раков отшельников. Затем их сажают в канавки на песке рядом со свеженьким, полным сил «топтуном» и принуждают бежать. Вот только тут Вы понимаете, как Вас пролохотронили! Ваши баксы резво убегают от Вас вместе с «чемпионом» из команды хозяев, а приз в виде упаковки пива (6 баночек по 0,33 литра на 30$) никогда Вам не достанется.
Я в лохотронах никогда не участвовал, потому и не пошел. Вам же, коль Вы очень захотите попытать счастья и выпустить лишний адреналин, очень советую поймать прямо перед процедурой на ночном пляже самого шустрого из увиденных среднего по размерам крабика (ибо мелкий еще не набрался сил, а крупный уже разжирел и вполне доволен жизнью). Предъявите его организаторам лохотрона, потребуйте пронумеровать его за Ваши 5 баксов и допустить к бегам. Вполне возможно, Вам повезет к великому огорчению мальдивских махинаторов, новоявленных Бендеров. Моя оценка аттракциона – 2 балла, и то только за зрелищность!
На дискотеки не ходил, отзывов не читал, оценивать не берусь.
Итоговая оценка аттракционов применительно к острову – 3,5 балла.
Усреднено по всему отелю в рамках обсужденных тем - 3,5 - балла против 4,65 – 4,7 баллов из многократно цитируемых в Интернете рейтинговых оценок отелей Мальдив! И пусть Вам не покажется моя оценка высокой после изложенного выше негатива. Основную долю в этой цифре набрали пункты, справедливо оцененные мной в 5 баллов. Однозначно не советую ехать в этот отель! Хотя не убежден, что в других отелях этого класса ситуация будет намного лучше.
И, наконец, последние мифы о Мальдивах и последние советы. Не верьте тем, кто утверждает в Интернете, что на Мальдивах можно дешево отдохнуть! Отдых на архипелаге никогда не был и, думаю, не будет дешевым. К великому сожалению, сегодня он не доступен большинству россиян. Те же, кто изыскал финансовую возможность для поездки не в ущерб семье и стратегическим семейным планам, в большинстве своем вынуждены искать и варианты экономии. Самым эффективным из них считаю обращение в избранный отель напрямую, минуя посредника (туроператора). Одни из наших друзей, свободно владеющие языками, так и поступают уже много лет. Объездили по этой схеме не менее 10 стран, сэкономив при этом весьма приличные, если не сказать значимые, суммы. Все переговоры с отелем, что называется от «здравствуйте» до подписания договора и перевода авансового платежа, в этом случае ведутся по Интернету. Достоинства этого варианта очевидны, но есть и недостатки, кстати говоря, вполне преодолимые: Вам самим придется заниматься визами в те страны, где они требуются, организацией перелета к месту назначения и т.д.
Второй вариант экономии – это выбор отеля по его уровню. На Мальдивах есть дорогие отели премиум класса для состоятельных клиентов, средние по стоимости – бизнес класса, и, так называемые, дешевые – эконом класса. Последние ориентированы на тех туристов, которым по факту, кроме пальм, песка и океана, ничего не нужно, которые готовы питаться абы как один, максимум два раза в день и жить в самых непритязательных условиях. Всю информацию по категориям отелей на Мальдивах легко получить в Интернете. Выбор за Вами. Помните о том, что всегда есть варианты удешевить Ваше пребывание в любой категории отелей, неизбежно при этом, чем-либо пожертвовав. Лишь бы не испортить себе отдых запредельной экономией!
Третий вариант экономии – это, так называемые, «горящие туры». Когда туроператор действует по принципу: лишь бы найти лоха и продать ему то, что никем не было востребовано. Очень рискованный и крайне дискомфортный, на мой взгляд, вариант, когда Вы ощутимо выиграете в деньгах, но неизбежно станете заложниками ситуации. Качество Вашего отдыха в этом случае однозначно будет крайне низким, а степень разочарования, обретенного дискомфорта и количество потраченных нервов наверняка превзойдут полученную экономию. Повторяю – выбирать Вам!
Отдельная тема – это количество денег, которое Вы готовы потратить на архипелаге, в расчете на одного человека. Предупреждаю сразу, не верьте тем, кто бодро, не моргнув глазом, заявляет в Интернете о том, что заложили на расходы в отеле по 500$ на нос и умудрились комфортно отдохнуть, ни в чем себе не отказывая. Это откровенная ложь! Отказывали они себе ежедневно и, поверьте, во многом! Если только не отдыхали в самом захудалом отеле на малюсеньком островке, где и жалеть то не о чем, ибо основным развлечением там был 15-минутный обход острова по кругу. Наверное, устали обходить со скуки!
Советую заложить в бюджет поездки не менее (!) 1000$ на взрослого человека для погашения расходов в ходе пребывания на архипелаге. В этом случае Вы отдохнете, действительно, комфортно, без помпы, излишеств и «наворотов», но, не обделяя себя в доступных удовольствиях. Проверено на себе! Что касается расходов на детей, то, применительно к маленьким (5 – 8 лет) – они мизерны, максимум до 100$ (так сказать, на мороженое, напитки и фрукты). Ребятишки постарше (9 – 15 лет) потребуют расходов от 300$ до 500$, думаю, не более. Если же Вы имеете солидные средства, нанимайте комфортабельную яхту премиум класса с экипажем не менее 20 человек и путешествуйте с друзьями по Мальдивам по эксклюзивному VIP варианту или езжайте в конкретный отель премиум класса!
Подводя итог, хочу сказать Вам, что описанный выше негатив не должен являться поводом для отказа от поездки на Мальдивы. Правда о Мальдивах заключается в уникальности и красоте их природы. Это удивительный архипелаг, нигде более не повторенный Творцом на Земном шаре! Это чудесная «россыпь алмазов» в синих водах Индийского океана. Это кристально чистая, невероятно прозрачная бирюзовая вода прибрежных шельфов и белоснежная коралловая крошка изумительных пляжей. Это кокосовые пальмы над головой, восхитительный, неизменно свежий океанический бриз, чарующий аромат растений, богатейшая подводная флора и фауна. Это величественные и необычные барьерные рифы островов на атоллах, это впечатляющие, редкие по красоте закаты. Это в большинстве своем простые, добродушные, гостеприимные, очень приветливые и улыбчивые местные аборигены, безумно любящие свою маленькую страну. Это конгломерат экваториальных созвездий над Вашей головой. Это прекрасное место для полноценного отдыха, настоящий баунти рай…!
Искренне рекомендую Вам посетить Мальдивы. Только очень постарайтесь грамотно организовать Ваш отдых на всех его этапах, что называется, от порога до порога Вашего дома! Не стесняйтесь при этом наклонять по полной администрацию отелей, туроператора и т.д. В выборе своем в первую очередь следует опираться на мнение людей, побывавших на архипелаге, которых Вы хорошо знаете, чьим вкусам и пристрастиям доверяете. Если таковых среди Ваших знакомых не окажется, ориентируйтесь на информацию, размещенную в объективных, грамотных, не вызывающих сомнений отзывах. Их в Интернете не более 10% и они легко отслеживаются. Доверять остальным отзывам нельзя, ибо они или проплачены, инспирированы и сфабрикованы заинтересованными сторонами в лице туроператоров, отелей, транспортных компаний…, или, как говориться, по сути своей «ни о чем».
Отзыв об отдыхе на Мальдивах, как я и предупреждал, получился длинным, но предельно объективным и, надеюсь, полезным для Вас. Благодарю Вас за внимание. Отвечу на любые вопросы, помогу, чем смогу.
С уважением и добрыми пожеланиями!
Андрей.
Андрей, 17.04.2013 14:12
ШЕКСНА > Вардане > Лазаревское > Большой Сочи > Краснодарский край > Россия
Мне понравились в пансионате цветы.
Ирина, 16.04.2013 07:23
КЛАСССССССССССС
vova, 09.04.2013 20:35
CLEOPATRA LUXURY RESORT > Шарм Эль Шейх > Египет
Хотелось вырваться к морю, солнцу и тишине. Решили провести спокойно время, а также посетить Иерусалим и Петру. Это место как раз для этого. Перед отъездом оставили заявки на сайте местной уважаемой турфирмы синай тревел точка ру. Потом переписывались через почту.
Мне сервис понравился. Проблем с обслуживанием не было. Убирали идеально, обслуживали быстро. Не вылизали из джакузи. Очень хорошая сауна. Прикольные кораллы. Территория как ботанический сад.
Виды с гор назвать красивыми не могу, после увиденного в Иерусалиме. Это место, которое реально нужно посетить. Обязательно!!! А так же пирамиды, от которых просто дух захватывает. Могу сказать, что компанию Синай тревел порекомендовали нам не зря: цены в два раза дешевле, есть лицензия, доступный и удобный сайт. В общем отдыхом мы довольны.
Я в Египте первый раз. И почитав предыдущие отзывы я поняла, будьте попроще когда приезжаете. Не стесняйтесь попросить о том, что вам нужно. Не забудьте лишний раз улыбнуться.
Анжела, 08.04.2013 16:17
ЭРИДАН-1 > Нагорный > Южный АО > Москва > Россия
отель на твердую "4", хорошие номера, чистые, уютные, приветливый персонал, домашняя обстановка, есть стоянка, очень удобно для авто туристов!
евгений, 26.03.2013 16:10




Быстрый поиск по популярным странам: отзывы туристов об отелях Турции, отзывы об отелях Египта, отзывы об отелях Тайланда, отзывы об отелях Греции, отзывы об отелях Хорватии, отзывы об отелях Болгарии, отзывы об отелях Индонезии, отзывы об отелях Мальдив, отзывы об отелях Черногории, отзывы об отелях Испании, отзывы об отелях Италии, отзывы об отелях Франции, отзывы об отелях Туниса, отзывы об отелях Израиля, отзывы об отелях Доминиканской республики, отзывы об отелях Кубы